Як повернути кошти у разі відмови від товару

UA RU
Автор
видавець Експертус Медіа, експерт з питань бухгалтерського обліку та оподаткування, Київ
Не завжди торгівля йде за накатаною схемою. Іноді покупці відмовляються від товару. Як у таких випадках діяти касиру — залежить від того, на якому етапі сталася відмова. Змоделюємо кілька ситуацій і складемо план дій

Анулювати позицію в чеку

Скасувати помилково проведену суму

Прийняти товар і повернути гроші

Підставою повернути товари і кошти за них є заява споживача.

Якщо споживач повертає товар:

Зразок заяви про повернення коштів за якісний товар

Зразок заяви про повернення коштів за якісний товар

СКАЧАТИ ЗРАЗОК

Зразок акта про видачу коштів покупцеві, який повернув товар

Зразок акта про видачу коштів покупцеві, який повернув товар

СКАЧАТИ ЗРАЗОК

Детально про те, як прийняти товар та повернути гроші

додаток

👇 Осіння пропозиція для бухгалтерів

Знижка на ліцензію системи «Експертус Головбух»

Останні новини

Усі новини

Гарячі запитання

Усі питання і відповіді