Як повернути кошти у разі відмови від товару

Анулювати позицію в чеку

Скасувати помилково проведену суму

Прийняти товар і повернути гроші

Підставою повернути товари і кошти за них є заява споживача.

Якщо споживач повертає товар:

• неякісний — заяву складають за формою із додатка 8 до Порядку № 506;
• якісний — форма заяви може бути довільною. За бажання можна скористатися формою заяви з додатка 8, це не заборонено. Марафон до Дня бухгалтера — 2026

Зразок заяви про повернення коштів за якісний товар

СКАЧАТИ ЗРАЗОК

Головне за тиждень від експертів

• Податковий розрахунок з ЄСВ та ПДФО із додатками для юросіб
• Квартальна Об’єднана звітність для ФОПів і додатки до неї
• Дії бізнесу, у якого майно знищене через обстріли: алгоритм
• Сумісники у квоті та перепідтвердження критичності

Зразок акта про видачу коштів покупцеві, який повернув товар

СКАЧАТИ ЗРАЗОК

Детально про те, як прийняти товар та повернути гроші