Пенсійне посвідчення втрачено: алгоритм дій для відновлення

Щоб виготовити нове пенсійне посвідчення необхідно:

1 — Звернутися до будь-якого сервісного центру територіального органу Пенсійного фонду України.

2 — Онлайн — засобом вебпорталу електронних послуг Пенсійного фонду України (https://portal.pfu.gov.ua/, в особистому кабінеті).

3 — За допомогою мобільного застосунку «Пенсійний фонд».

При зверненні до сервісного центру пенсіонеру потрібно пред’явити:

• паспорт,
• довідку про присвоєння ідентифікаційного номера,
• заповнену заяву для виготовлення посвідчення,
• кольорове фото розміром 3 × 2,5 см.

Щоб подати заяву на вебпортал електронних послуг Фонду, потрібно зайти в розділ «Щодо пенсійного забезпечення» та обрати опцію «Заява на виготовлення паперового пенсійного посвідчення».

Якщо подавати заяву з мобільного застосунку «Пенсійний фонд», потрібно обрати вкладку «До ПФУ»: розділ «Комунікації до ПФУ» — «Заява на виготовлення пенсійного посвідчення».

Індексація зарплат повертається у червні 2026‑го

Для подання заяви на виготовлення посвідчення засобами електронних сервісів ПФУ необхідно підготувати:

• скановані копії паспорта,
• довідки про присвоєння ідентифікаційного номера,
• власного підпису (має бути виконаний чорнилами чорного кольору),
• фотокартку.

Сканкопії повинні бути:

• кольоровими та чіткими;
• збереженими у форматах JPG або PDF.

Розмір кожного файлу не має перевищувати 1 МБ, а назви мають відповідати виду відсканованого документа.

Після виготовлення нове пенсійне посвідчення буде видано людині в тому сервісному центрі ПФУ, який зазначили в заяві.

За інформацією ПФУ в Дніпропетровській області