Резерв+ працює з перебоями: Міноборони пояснило причину збою та коли все виправлять

Сьогодні вранці частина користувачів отримала повідомлення про необхідність оновити Резерв+. Оновлення вже доступне на iOS та Android.

Через підвищене навантаження можуть тимчасово виникати складнощі з авторизацією або використанням окремих функцій. Якщо це сталося, зачекайте трохи й повторіть спробу.

Проте, як повідомили в Міноборони, частина користувачів усе ще може мати складнощі зі входом у застосунок. Також у міністерстві пояснили, що сталося та що вже зробили:

• близько 03:00 автоматично оновився сертифікат безпеки Резерв+. Через налаштування захисту попередня версія застосунку не могла під’єднатися до системи;
• близько 04:00 розпочалась публікація оновленої версії Резерв+ із виправленням;
• о 06:30 оновлення стало доступним в Google Play, о 07:46 — в App Store;
• після цього багато користувачів одночасно почали входити в застосунок, через що різко зросло навантаження;
• о 10:02 усунули проблему з надмірним навантаженням і перезапустили системи, які відповідають за вхід.

Працівник — учасник бойових дій: які в нього пільги та гарантії

Зараз у Міноборони:

• коригують налаштування, щоб опрацювати накопичені запити;
• знаходять і усувають проблеми, які не дозволяють повністю відновити авторизацію.

Про повне відновлення авторизації повідомлять окремо.

Джерело: Міноборони