Статус послуг, які надають Контакт-центри ДПС

Контакт-центр ДПС надає тільки уніфіковані відповіді на запитання платників податків

Статус послуг, які надають Контакт-центри ДПС

Банк проведень: облік штрафів, пені, неустойки у відповідача та позивача

За зверненням платників податків у паперовій або електронній формі податківці надають їм безоплатно індивідуальні податкові консультації (далі — ІПК) протягом 25 календарних днів, що настають за днем отримання такого звернення (абз. 1 п. 52.1 Податкового кодексу України; далі — ПК).

ІПК має індивідуальний характер і використовується виключно платником, якому надано таку консультацію (п. 52.2 ПК).

За вибором платника ІПК надають в усній, у паперовій або електронній формі. ІПК, надана у паперовій або електронній формі, обов’язково містить:

  • назву – індивідуальна податкова консультація;
  • реєстраційний номер в єдиному реєстрі ІПК;
  • опис питань, що порушені платником, з урахуванням фактичних обставин, зазначених у зверненні платника податків;
  • обґрунтування застосування норм законодавства та висновок з питань практичного використання таких норм (п. 52.3 ст. 52 ПКУ).

Відповіді, отримані платниками від Контакт-центру ДПС факсом, телефоном, електронною поштою, носять інформаційно-довідковий характер.

За інформацією ДПС в Івано-Франківській області


безплатний вебінар для бухгалтера

Статті за темою

Усі статті за темою

Форми реєстраційних заяв 2024

Із вересня 2024 року діють нові форми реєстраційних заяв. Актуальні бланки і зразки заповнення форм, а також порядок їх заповнення — у статті
34073

Збільшення податків: коментар експерта щодо законопроєкту № 11416-д

Доопрацьований законопроєкт «Про внесення змін до Податкового кодексу України щодо особливостей оподаткування у період дії воєнного стану» від 30.08.2024 № 11416-д вже зареєстрували на сайті ВРУ. Розглянемо, що ці зміни означають для платників податків
754

«Чорний» список ДПС: хто потрапить

Податкова готує «чорний список» несумлінних платників, щоб управляти податковими ризиками і впливати на сплату податків. Хто і як готуватиме цей список і чим це загрожує платникам, розповімо у цьому матеріалі
348

Закон № 3813: податок на прибуток, ТЦУ, ПДФО і туристичний збір

Закон № 3813, яким депутати внесли чергові зміни до Податкового кодексу України (ПК), опублікований у «Голосі України» 25.07.2024. Більшість змін, що в ньому передбачені, за винятком окремих положень, запрацює з першого числа наступного місяця після місяця його опублікування. Тобто з 01.08.2024.
440

Гарячі запитання

Усі питання і відповіді