Статус послуг, які надають Контакт-центри ДПС

Контакт-центр ДПС надає тільки уніфіковані відповіді на запитання платників податків

Статус послуг, які надають Контакт-центри ДПС

Банк проведень: облік штрафів, пені, неустойки у відповідача та позивача

За зверненням платників податків у паперовій або електронній формі податківці надають їм безоплатно індивідуальні податкові консультації (далі — ІПК) протягом 25 календарних днів, що настають за днем отримання такого звернення (абз. 1 п. 52.1 Податкового кодексу України; далі — ПК).

ІПК має індивідуальний характер і використовується виключно платником, якому надано таку консультацію (п. 52.2 ПК).

За вибором платника ІПК надають в усній, у паперовій або електронній формі. ІПК, надана у паперовій або електронній формі, обов’язково містить:

  • назву – індивідуальна податкова консультація;
  • реєстраційний номер в єдиному реєстрі ІПК;
  • опис питань, що порушені платником, з урахуванням фактичних обставин, зазначених у зверненні платника податків;
  • обґрунтування застосування норм законодавства та висновок з питань практичного використання таких норм (п. 52.3 ст. 52 ПКУ).

Відповіді, отримані платниками від Контакт-центру ДПС факсом, телефоном, електронною поштою, носять інформаційно-довідковий характер.

За інформацією ДПС в Івано-Франківській області

додаток

👇 Святкова пропозиція для бухгалтерів

Статичний блок для новин

Статті за темою

Усі статті за темою

Довідка про відсутність податкової заборгованості: як отримати

Процедура та способи отримання від ДПС довідки про відсутність заборгованості з податків, зборів, платежів. Зразок заповнення заяви про надання довідки про відсутність заборгованості. Строки видачі довідки про відсутність податкової заборгованості. Алгоритм отримання довідки в електронній формі з QR-кодом
18276

Анулювання реєстрації платника ПДВ: які наслідки

ПДВ — податок небезпечний на штрафи. Розлучатися з ним також треба обережно, оскільки анулювання реєстрації платника ПДВ має наслідки. У консультації дізнаєтеся, як обійти ризики під час анулювання ПДВ-реєстрації. Отримаєте приклад заповнення заяви про анулювання реєстрації платника ПДВ
105963

Бухгалтерський облік на АЗС

Які особливості організації бухгалтерського обліку на АЗС, у яких одиницях виміру обліковується пальне у акцизних, податкових і видаткових накладних, якими нормами керуватися при списанні природних втрат пального, які особливі журнали, відомості, акти мають складати АЗС для обліку пального. Відповіді на ці питання — у даному огляді
908

Форми реєстраційних заяв 2026

Перед поданням документів у 2026 році переконайтеся, що ви використовуєте актуальну редакцію форм, що затвердив Мін’юст. Застарілі бланки є підставою для відмови у реєстрації. Скачати форми реєстраційних заяв можна у статті
43401

Гарячі запитання

Усі питання і відповіді