Доплата за генератор у фіскальних чеках: коли це законно

У зв’язку з критичною ситуацію енергосистеми України використання генератора суб’єктами господарювання у період відсутності електропостачання є вимушеним заходом.

Витрати на пальне, технічне обслуговування та амортизацію генератора є частиною операційних витрат підприємства. Відповідно до принципів ціноутворення такі витпати можуть включатись до ціни товару або послуги.

Проте, відповідно до статті 15 Закону України «Про захист прав споживачів» від 12.05.1991 № 1023-XII (далі — Закон) споживач має право на одержання необхідної, доступної, достовірної та своєчасної інформації про продукцію.

Інформація повинна бути надана споживачеві до придбання ним товару чи замовлення роботи (послуги).

Генератори: як вибирати та безпечно експлуатувати

Так, інформація про продукцію:

• повинна містити дані про ціну (тариф) та умови і правила придбання;
• може бути розміщена в місцях, де її реалізують;
• за згодою споживача може доводитися до нього за допомогою засобів дистанційного зв'язку.

Отже, суб’єкт господарювання повинен заздалегідь повідомити споживача про повну вартість послуг та її складові. Інформація щодо ціни реалізації продукції має бути чіткою і простою для розуміння.

Окрім того, передбачили, якщо під час виконання робіт (надання послуг) виникає необхідність у додаткових роботах (послугах), що не передбачили умовами договору, виконавець зобов'язаний одержати від споживача дозвіл на виконання таких робіт / надання послуг (ст. 10 Закону).

Будь-які додаткові роботи (послуги), виконані (надані) виконавцем без згоди споживача, не створюють для споживача будь-яких зобов'язань щодо їх оплати.

Отже, дії суб’єкта господарювання є порушенням законодавства про захист прав споживачів:

• якщо плата за роботу генератора стягується без попередження;
• інформацію про додаткову плату не зазначили в прейскурантах цін, меню, договорах, оголошеннях і т.д.
• споживач дізнається про додаткові витрати після наданої послуги, або придбання товару.

Пальне для генератора без ліцензії: що дозволяє закон

Тому, запроваджувати будь які додаткові платежі, можна виключно за умови:

• завчасного, повного та зрозумілого інформування споживачів;
• обов’язкового дотримання законодавства про захист прав споживачів.

За інформацією Держпродспоживслужби у Тернопільскій області