Як уникнути помилок при створенні електронних лікарняних

Блок під заголовком новини 1 Підписуйтесь на Telegram-канал Головбух. Новини! Тут про зміни без спаму

Автор
експерт з обліку та оподаткування, Київ
Пенсійний Фонд назвав 4 найпоширеніші помилки, яких припускаються бухгалтери під час створення е-лікарняних та навів алгоритм їх виправлення

Як уникнути помилок при створенні електронних лікарняних

Із 1 червня 2021 року впровадили електронну форму листків непрацездатності, що формуються на підставі медичних висновків про тимчасову непрацездатність. Це передбачили Порядком організації ведення Електронного реєстру листків непрацездатності та надання інформації з нього, відповідно до постанови КМУ від 31.03.2021 № 323 (далі — ЕРЛН).

За час функціонування ЕРЛН виявили типові помилки, які унеможливлюють створення е-лікарняного на підставі медичного висновку щодо тимчасової непрацездатності.

1. Помилка «Непрацездатну особу не знайдено в Реєстрі застрахованих осіб».

Фіксується, якщо у Реєстрі застрахованих осіб відсутня персональна електронна облікова картка застрахованої особи (ПЕОКЗО) з вказаним у медичному висновку реєстраційного номера облікової картки платника податків (РНОКПП) або паспорта (у разі відмови від використання РНОКПП):

  • у декларації пацієнта невірно внесли РНОКПП або паспортні дані — потребує коригування декларації у медичній системі;
  • особа ніколи не мала статусу застрахованої особи, отримувача пенсії, регресних виплат, допомоги по безробіттю тощо з часу впровадження Реєстру застрахованих осіб, тому не створили ПЕОКЗО, — у такому випадку не потребує подальших дій.

2. «Помилка однозначного пошуку в РЗО / Перевірте коректність ПІБ та документ».

Така помилка обумовлена невідповідністю паспортних даних та/або прізвища, ім’я, по батькові у Реєстрі застрахованих осіб й електронному кабінеті пацієнта.

Найчастіше така ситуація фіксується у разі отримання застрахованою особою нового паспорту у вигляді ID-картки, часто зі зміною ПІБ. У Реєстрі застрахованих осіб при цьому залишаються застарілі дані щодо паспорта або вони взагалі відсутні (до ПЕОКЗО особи не надходила інформація щодо паспортних даних у рамках інформаційного обміну з іншими реєстрами).

Для актуалізації даних про особу необхідно подати до територіального органу ПФУ особисто (через представника) Анкету застрахованої особи та документи, що ідентифікують та підтверджують інформацію про особу.

Також можна надати анкету дистанційно за допомогою засобів вебпорталу ПФУ. Для цього застрахованій особі необхідно увійти до особистого кабінету вебпорталу ПФУ (https://portal.pfu.gov.ua) за допомогою кваліфікованого електронного підпису (КЕП). В розділі «Комунікації з ПФУ» потрібно обрати «Анкета для зміни даних в Реєстрі застрахованих осіб», заповнити всі реквізити електронного бланка анкети відповідно до актуальних документів та прикріпити скан-копії паспорта, РНОКПП (за наявності), підписати за допомогою КЕП та відправити до ПФУ.

Дані Реєстру застрахованих осіб відповідно до поданої Анкети та доданих до неї документів змінюють на підставі наказу керівника відповідного територіального органу ПФУ в п’ятиденний строк.

⚡ Лікарняні: нарахування, оподаткування, виплата

3. Помилка при реєстрації медичного висновку «Відсутня інформація про трудові відносини на дату початку періоду непрацездатності».

Це залежить від звітування роботодавців за своїх працівників.

При прийнятті особи обов’язково потрібно у встановлені терміни (напередодні початку трудових відносин) подавати повідомлення про прийняття на роботу за будь-якими типами трудових договорів (з трудовою книжкою, без неї, договір цивільно-правового характеру тощо).

При формуванні звітів щодо єдиного внеску потрібно ретельно перевіряти дані про РНОКПП, а для осіб, які через свої релігійні переконання відмовилися від прийняття РНОКПП і мають відмітку у паспорті, паспортні дані, вказані у звіті (вказується паспорт у формі книжечки за форматом БКNNXXXXXX, де БК – константа, що вказує на реєстрацію за паспортними даними; NN — дві українські літери серії паспорта (верхній регістр); XXXXXX — шість цифр номера паспорта (з ведучими нулями); паспорт у формі ID-картки, які мають відмітку «відмова», — ПХХХХХХХХХ, де П — константа, що вказує на реєстрацію за паспортними даними; ХХХХХХХХХ — дев’ять цифр номера паспорта).

У разі переведення працівників на інші посади у Додатку 5 до Податкового розрахунку сум доходу, нарахованого (сплаченого) на користь платників податків — фізичних осіб, і сум утриманого з них податку, а також сум нарахованого єдиного внеску потрібно вказувати тільки дати початку роботи на новій посаді з проставлянням ознаки «1» у графі «Переведено, призначено на іншу посаду або роботу, переміщено до іншого підрозділу». Вказання дати припинення на попередній посаді та підстави про звільнення призведе до помилки формування е-лікарняного.

Зверніть увагу також на правильне формування Додатку 5 щодо осіб, які тривалий час знаходяться у соціальних відпустках по догляду за дитиною до досягнення нею трирічного (код категорії 5) або шестирічного віку (код категорії 4). Алгоритм створення е-лікарняних передбачає тотожність опрацювання даних про такі відпустки, пізніше припинення коду категорії 4 при відкритому раніше коді категорії 5 або навпаки призводить до відсутності формування листка непрацездатності (зокрема, щодо вагітності та пологів). Таким чином, для формування е-лікарняного необхідно, щоб періоди соціальних відпусток з кодами категорій 4 або 5 були діючими (відсутня дата припинення).

Якщо страхувальник не подав або подав з помилками звітність, наступного дня після граничного терміну подання створення листка непрацездатності по особі, яку не звільнили у попередньому звітному періоді, буде неможлива з причини вказаної вище помилки.

4. Помилка «Не знайдено запис про тимчасову непрацездатність з EXTERNAL_ID=ХХХХ-ХХХХ-ХХХХ-ХХХХ».

Фіксується у разі продовження випадку тимчасової непрацездатності або скасування попереднього медичного висновку, на підставі якого не було створено електронний листок непрацездатності або який не надсилався до ЕРЛН. При такій помилці необхідно забезпечити усунення причин та забезпечити відправлення лікарем вказаного у помилці медичного висновку, а потім після створення е-лікарняного повторно відправити наступний.

За інформацією ПФУ в Луганській області

додаток

👇 Спекотна пропозиція для бухгалтерів

Статичний блок для новин

Статті за темою

Усі статті за темою

Лист на повернення помилково перерахованих коштів: зразок

Помилилися у розрахунку лікарняного? Не баріться з виправленнями і негайно поверніть кошти назад до ПФУ – тоді уникнете штрафу. Однак для цього вам знадобиться скласти лист-повідомлення. Скачайте зразок листа на повернення коштів ПФУ і уникніть штрафів
55432

Звільнення в декретній відпустці

Звільнення в декретній відпустці: чи можна провести? Якщо можна, то які виплати потрібно здійснити? У статті знайдете відповіді на ці запитання
145255

Максимальна тривалість лікарняного: скільки днів оплачують і хто контролює строки

Іноді трапляється, що працівник підприємства хворіє тривалий час. Відомо, що підприємству він надав уже два листки непрацездатності. А яка ж максимально допустима тривалість лікарняного — пояснюємо
345998

Декретні виплати: розрахунок │нарахування у 2026 році

Допомога у зв’язку з вагітністю та пологами або, як її ще називають, декретні, — це обов’язкова виплата з ПФУ, яку отримує кожна жінка при наданні спеціального лікарняного «вагітність і пологи». У огляді детально про виплату декретних у 2026 році, зокрема документальне оформлення та порядок нарахування та оподаткування декретних
1328783

Табель обліку робочого часу: як правильно заповнити у 2026 році

Як правильно відобразити лікарняні, щорічну та декретну відпустку в табелі обліку робочого часу? Пояснюємо особливості складання табеля у воєнний час. У консультації — зразок і готовий шаблон для скачування
287388

Гарячі запитання

Усі питання і відповіді