КЕП заблоковано через неправильний пароль: що робити

Кількість спроб при введенні неправильного паролю залежить від типу носія ключової інформації, на якому розміщений кваліфікований електронний підпис (далі – КЕП).

У разі відображення повідомлення «Виникла помилка при доступі до носія ключової інформації» в наслідок перевищення кількості спроб введення паролю, КЕП автоматично буде заблоковано.

📰 Новини для бухгалтера — там, де вам зручно

У такому випадку користувачу необхідно:

• звернутися до найближчого представництва Кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг Державної податкової служби України;
• подати заяву на скасування КЕП;
• подати новий комплект реєстраційних документів (для отримання нових кваліфікованих сертифікатів відкритого ключа).

Джерело: ДПС у Дніпропетровській області