Чи можна повернути товар без фіскального чека

Блок під заголовком новини 1 Дізнавайтеся про зміни першими. Додайте «Головбух» в улюблені Google, щоб не пропустити найсвіжіші новини та роз’яснення 

Лист ДФС від 30.11.2018 № 5041/6/99-99-14-05-01-15/ІПК

Скачати Алгоритм заповнення декларації з ПДВ

Коли споживач звертається, аби повернути товар та отримати назад кошти, він має надати:

  • документ, що встановлює особу;
  • розрахунковий документ, який підтверджує купівлю товару (отримання послуги) і містить номер, дату і час його видачі.

При цьому, якщо є інформація щодо покупки (назва товару, вартвсть, дата і час придбання, адреса магазину і фіскальний номер РРО, через який проводили розрахункову операцію), податківці можуть надати інформацію, чи є в базі даних відомості про такий розрахунковий документ (чек РРО).

Можна також роздрукувати електронну копію чека РРО, коли є така технічна можливість на конкретному РРО.

Штрафи за несвоєчасне подання чи неподання звітності

додаток

👇 Додатковий запас професійної й енергетичної стійкості для бухгалтерів

Статичний блок для новин

Статті за темою

Усі статті за темою

Розрахунки через термінал: чи потрібен РРО

Розрахунок платіжною карткою за товар чи послугу вже став звичною справою. Як у сфері торгівлі здійснюються розрахунки через платіжні термінали і як це впливає на облік суб’єкта господарювання — продавця товарів
19132

РРО для ФОП у 2026 році: коли обов’язковий і що перевірятиме податкова

РРО для ФОПів — одна з найгарячіших тем 2026 року. Помилки тут коштують дорого: штрафи сягають десятків тисяч гривень. Розбираємось, коли касовий апарат обов’язковий, кого перевірятиме податкова і хто має право працювати без нього
141780

Програмний РРО (ПРРО): як працювати у 2026 році

Програмний реєстратор розрахункових операцій (ПРРО) — альтернатива старому доброму касовому апарату. Адже за допомогою програмних РРО розраховуватися з покупцями і зручніше, і дешевше. Все про ПРРО: кому і коли застосовувати, як зареєструвати та працювати
28574

Z-звіт: як сформувати

Z-звіт — це обов’язковий денний звіт касового апарату — як звичайного, так і програмного. Друкувати його чи ні, як, де і скільки зберігати, як часто формувати Z-звіт, електронний Z-звіт, особливості Z-звітів програмних РРО, відповідальність за порушення — в огляді
98351

Гарячі запитання

Усі питання і відповіді