Чи можна повернути товар без фіскального чека

Блок під заголовком новини 1 Підписуйтесь на Telegram-канал Головбух. Новини! Тут про зміни без спаму

Лист ДФС від 30.11.2018 № 5041/6/99-99-14-05-01-15/ІПК

Скачати Алгоритм заповнення декларації з ПДВ

Коли споживач звертається, аби повернути товар та отримати назад кошти, він має надати:

  • документ, що встановлює особу;
  • розрахунковий документ, який підтверджує купівлю товару (отримання послуги) і містить номер, дату і час його видачі.

При цьому, якщо є інформація щодо покупки (назва товару, вартвсть, дата і час придбання, адреса магазину і фіскальний номер РРО, через який проводили розрахункову операцію), податківці можуть надати інформацію, чи є в базі даних відомості про такий розрахунковий документ (чек РРО).

Можна також роздрукувати електронну копію чека РРО, коли є така технічна можливість на конкретному РРО.

Чи покарають за воєнного стану за неподання звітності

додаток

👇 Святкова пропозиція

Статичний блок для новин

Статті за темою

Усі статті за темою

ФОП-єдинник перевищив ліміт: чи потрібно застосовувати РРО

Чи є зараз ліміт доходу для ФОП, який дозволяє не встановлювати РРО/пРРО? Чи можна ФОП не встановлювати РРО/пРРО, якщо клієнти розраховуються безготівково — платіжними картками, зокрема через систему WayForPay, LiqPay чи подібні?
4213

Інтернет-торгівля і РРО: коли потрібен касовий апарат при онлайн-продажах

Сучасну торгівлю уже не можна уявити без електронних технологій. Інтернет-магазини, мобільні застосунки, оплата банківською карткою, використання для розрахунку Інтернет-банкінгу. А ще є електронні гроші та криптовалюти. Коли тут треба РРО/пРРО і фіскальний чек? У чому відмінність використання РРО/пРРО для накладеного платежу (післяплати) через Укрпошту та Нову пошту, кур’єра. Відповіді на ці питання з урахуванням позиції ДПС — у консультації
23276

РРО для ФОП у 2025 році: коли обов’язковий і що перевірятиме податкова

РРО для ФОПів — одна з найгарячіших тем 2025 року. Помилки тут коштують дорого: штрафи сягають десятків тисяч гривень. Розбираємось, коли касовий апарат обов’язковий, кого перевірятиме податкова і хто має право працювати без нього
138113

Штрафи за порушення роботи з РРО/пРРО: останні зміни

Використовуєте РРО/пРРО ― дотримуйтеся низки вимог, щоб не отримати штраф. Який штраф за невикористання РРО/пРРО та інші порушення застосовують до суб'єктів господарювання та їхніх посадових осіб розповість експерт у огляді
36701

Гарячі запитання

Усі питання і відповіді