Чи можна повернути товар без фіскального чека

Блок під заголовком новини 1 Підписуйтесь на Telegram-канал Головбух. Новини! Тут про зміни без спаму

Лист ДФС від 30.11.2018 № 5041/6/99-99-14-05-01-15/ІПК

Скачати Алгоритм заповнення декларації з ПДВ

Коли споживач звертається, аби повернути товар та отримати назад кошти, він має надати:

  • документ, що встановлює особу;
  • розрахунковий документ, який підтверджує купівлю товару (отримання послуги) і містить номер, дату і час його видачі.

При цьому, якщо є інформація щодо покупки (назва товару, вартвсть, дата і час придбання, адреса магазину і фіскальний номер РРО, через який проводили розрахункову операцію), податківці можуть надати інформацію, чи є в базі даних відомості про такий розрахунковий документ (чек РРО).

Можна також роздрукувати електронну копію чека РРО, коли є така технічна можливість на конкретному РРО.

Штрафи за несвоєчасне подання чи неподання звітності

додаток

👇 Весняна пропозиція для бухгалтерів

Статичний блок для новин

Статті за темою

Усі статті за темою

Z-звіт: як сформувати

Z-звіт — це обов’язковий денний звіт касового апарату — як звичайного, так і програмного. Друкувати його чи ні, як, де і скільки зберігати, як часто формувати Z-звіт, електронний Z-звіт, особливості Z-звітів програмних РРО, відповідальність за порушення — в огляді
96771

Електронний чек 2026

У цьому огляді про те, як працюють електронні чеки, або е-чеки, та програмні реєстратори розрахункових операцій (пРРО), що є альтернативою звичайним касовим апаратам
14406

Штрафи за порушення роботи з РРО/пРРО

Використовуєте РРО/пРРО ― дотримуйтеся низки вимог, щоб не отримати штраф. Який штраф за невикористання РРО/пРРО та інші порушення застосовують до суб'єктів господарювання та їхніх посадових осіб розповість експерт у огляді
38903

ФОП-єдинник перевищив ліміт: чи потрібно застосовувати РРО

Чи є зараз ліміт доходу для ФОП, який дозволяє не встановлювати РРО/пРРО? Чи можна ФОП не встановлювати РРО/пРРО, якщо клієнти розраховуються безготівково — платіжними картками, зокрема через систему WayForPay, LiqPay чи подібні?
4872

Гарячі запитання

Усі питання і відповіді