У Держпродспоживслужбі буде платформа для скарг споживачів

Блок під заголовком новини 1 Підписуйтесь на Telegram-канал Головбух. Новини! Тут про зміни без спаму

Держпродспоживслужба запускає централізовану платформу опрацювання звернень громадян, яка є складовою частиною проєктів цифрової трансформації захисту прав споживачів.

У Держпродспоживслужбі буде платформа для скарг споживачів

⚡️ Практикум із податкового захисту ⚡️

Передбачили:

  • автоматизований прийом та маршрутизацію звернень громадян, що надходитимуть через сайт, бот чи пошту;
  • автоматизовані процеси формування всіх супровідних документів (листів, запитів, наказів, доручень).

В режимі онлайн можна відслідкувати терміни та статуси виконання звернень, отримати всю необхідну аналітику.

Голова Держпродспоживслужби Владислава Магалецька зазначила, що поки що це система внутрішня та націлена на автоматизацію роботи працівників служби. А на наступних етапах розвитку нею зможуть користуватися всі громадяни та підприємства України.

За інформацією Держпродспоживслужби

додаток

👇 Лютнева пропозиція для бухгалтерів

оформлення передплати для бухгалтера 2026

Статті за темою

Усі статті за темою

Лікарняні 2026: як правильно розрахувати та виплатити

Як розрахувати лікарняні у 2026 році без помилок? Які документи перевіряти, як працює електронний лікарняний і коли ще можливий паперовий? У цьому огляді пояснюємо правила розрахунку лікарняних, показуємо приклади розрахунків
466183

Резерв відпусток: як створити і відобразити в обліку у 2026 році

Виплату відпускних та компенсації за невикористані відпустки здійснюють за рахунок забезпечення оплати відпусток. Це своєрідний резервний фонд, який бухгалтери часто називають «резервом відпусток». Розповімо, для чого його створювати, як його розраховувати та відображати в обліку
104732

Гарячі запитання

Усі питання і відповіді