Призначення пенсії за віком здійснюється автоматично або за зверненням особи на підставі заяви (Закон України «Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування» від 09.07.2003 № 1058-IV).
Якщо до заяви про призначення пенсії, поданої через вебпортал електронних послуг ПФУ або засобами «Порталу Дія», додали не всі необхідні документи, орган ПФУ письмово повідомить про це через електронний кабінет користувача.
За умови подання документів не пізніше трьох місяців із дня повідомлення про необхідність подання додаткових документів днем звернення за призначенням пенсії вважається дата реєстрації заяви на вебпорталі ПФУ або засобами «Порталу Дія».
