📢 Головбух Медицина пояснює: як медзакладу працювати з РРО, якщо клієнти оплачують послуги через Portmone
Підписуйтесь на Telegram-канал Головбух. Новини! Тут про зміни без спаму
За основу візьмемо свіжу індивідуальну податкову консультацію ДПС від 15.06.2026 № 3440/ІПК/99-00-07-03-01 ІПК.
Найперше треба зрозуміти, чи є оплата послуг через Portmone розрахунковою операцією з точки зору Закону України «Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг» від 06.07.1995 № 265/95-ВР.
Стовідсотково так, адже розрахункова операція — це готівковий або картковий платіж за товар або послугу. У нас оплата йде карткою через платіжний сервіс. Тож маємо розрахункову операцію.
Йдемо далі. Коли саме медзаклад має сформувати фіскальний касовий чек: в момент оплати через платіжний сервіс чи в момент фактичного надання послуги? Сформувати фіскальний касовий чек і надати його клієнту треба одразу після того, як надійшли кошти.
І, як наголосили контролери, зробити це потрібно не пізніше закінчення послуги.
Наступний нюанс — це спосіб видачі клієнту фіскального чека. Якщо оплата пройшла через Portmone, то касовий чек може бути електронним. Проте споживач може вимагати паперового чеку, і тоді медзаклад не вправі йому в цьому відмовити.
Поговоримо докладніше про електронний касовий чек. Якщо ви надаєте клієнту посилання для завантаження документа через інтернет, то обов’язок надати споживачу розрахунковий документ не виконано.
Що треба зробити, на думку податківців? Надіслати електронний чек на абонентський номер або на адресу електронної пошти.
Важливо, щоб його формат дозволяв візуалізувати власне фіскальний касовий чек. Як раз цього буде достатньо, щоб медзаклад виконав свій обов’язок із надання розрахункового документа.
А ще більше рішень до ваших робочих ситуацій шукайте в системі «Експертус Головбух Медицина».
