⚡️ Як застосувати на практиці нові вимоги розрахунку середньої зарплати
Повідомлення про створення медичного висновку може не надійти, якщо персональні дані пацієнта, наявні в лікаря, неактуальні.
Важливо! Завжди повідомляйте лікаря і роботодавця про зміни ваших персональних даних.
Якщо інформація неактуальна, після її оновлення отримаєте повідомлення.
Переглянути свій медичний висновок можете на Єдиному порталі державних послуг Дія — для цього у спеціальному розділі введіть номер запису сформованого медичного висновку з SMS.
Можуть бути дві причини, чому не надійшло SMS про відкриття е-лікарняного: у особистому кабінеті на веб-порталі ПФУ не вказано або вказано неактуальний номер телефону, або е-лікарняний не було створено.
У першу чергу запитайте в лікаря, чи отримано відповідь від Електронного реєстру листків непрацездатності і яку саме. Е-лікарняний може не сформуватись, якщо система не знайде вас у Реєстрі застрахованих осіб — тобто не зможе підтвердити ваше працевлаштування. Якщо працевлаштовані, зверніться до роботодавця або на гарячу лінію ПФУ для з’ясування причин: 0800-503-753.
Також е-лікарняний міг сформуватись, але повідомлення не надійти. Можете самостійно перевірити, чи відкрився лікарняний — для цього авторизуйтесь у вашому кабінету на веб-порталі ПФУ за допомогою ЕЦП або пройдіть верифікацію за допомогою BankID. Там же зможете оновити свій контактний номер телефону.
За інформацією Фонду соцстраху
Електронний листок непрацездатності є такою ж підставою для звільнення від роботи, оплати перших 5 днів хвороби, призначення матеріального забезпечення, як і його паперова версія.
