Що робити, коли додаток ПРРО завис або зник інтернет

Блок під заголовком новини 1 Підписуйтесь на Telegram-канал Головбух. Новини! Тут про зміни без спаму

Користувачі ПРРО не формують та не направляють до фіскального сервера повідомлення про режим офлайн/онлайн, оскільки воно формується автоматично самим ПРРО.

Що робити, коли додаток ПРРО завис або зник інтернет

✍ РРО для ФОП у 2022 році

Якщо немає зв’язку з сервером, то ПРРО автоматично переходить в режим офлайн.

Під час переведення ПРРО в режим офлайн пристрій автоматично формує електронне Повідомлення про проведення розрахункових операцій у період відсутності зв’язку між ПРРО та фіскальним сервером за формою № 4-ПРРО.

Проміжок часу, протягом якого ПРРО працював у режимі офлайн, це проміжок між повідомленнями ПРРО:

  • «початок переведення ПРРО в режим офлайн»;
  • «завершення режиму офлайн».

За інформацією ГУ ДПС у Тернопільській області

додаток

👇 Святкова пропозиція для бухгалтерів

Статичний блок для новин

Статті за темою

Усі статті за темою

Як заповнити форму 1-ЗВР

Якщо суб’єкт господарювання у встановлений строк не подав обов’язкової звітності про використання РРО, КОРО та РК, це є підставою для фактичної перевірки платника. Тому, аби не потрапити в халепу, вам потрібно визначитися, чи маєте ви подавати звіт про використання КОРО, РК
24883

Оплата через LIQPAY: чи потрібен РРО/пРРО

Чи треба РРО/пРРО при продажу товарів і послуг через LiqPay та інші платіжні системи? Які документи треба надати покупцю і чи треба тут фіскальний чек РРО/пРРО? Коли друкувати фіскальний чек РРО/пРРО при платежі через LiqPay? Відповіді — у консультації
35753

Z-звіт: як сформувати

Z-звіт — це обов’язковий денний звіт касового апарату — як звичайного, так і програмного. Друкувати його чи ні, як, де і скільки зберігати, як часто формувати Z-звіт, електронний Z-звіт, особливості Z-звітів програмних РРО, відповідальність за порушення — в огляді
98049

Електронний чек 2026

У цьому огляді про те, як працюють електронні чеки, або е-чеки, та програмні реєстратори розрахункових операцій (пРРО), що є альтернативою звичайним касовим апаратам
14780

Гарячі запитання

Усі питання і відповіді