Що робити, коли додаток ПРРО завис або зник інтернет

Користувачі ПРРО не формують та не направляють до фіскального сервера повідомлення про режим офлайн/онлайн, оскільки воно формується автоматично самим ПРРО.

Що робити, коли додаток ПРРО завис або зник інтернет

✍ РРО для ФОП у 2022 році

Якщо немає зв’язку з сервером, то ПРРО автоматично переходить в режим офлайн.

Під час переведення ПРРО в режим офлайн пристрій автоматично формує електронне Повідомлення про проведення розрахункових операцій у період відсутності зв’язку між ПРРО та фіскальним сервером за формою № 4-ПРРО.

Проміжок часу, протягом якого ПРРО працював у режимі офлайн, це проміжок між повідомленнями ПРРО:

  • «початок переведення ПРРО в режим офлайн»;
  • «завершення режиму офлайн».

За інформацією ГУ ДПС у Тернопільській області


Статичний блок для новин

Статті за темою

Усі статті за темою

Фіскальний касовий чек на товари (послуги)

Фіскальний чек касового апарату (РРО/пРРО), хоча й не часто, але змін зазнає. Розглянемо його форму та обов’язкові реквізити, що має містити фіскальний чек
47806

Готівкові розрахунки: що врахувати в роботі

Готівкові розрахунки жорстко регулюються Національним банком та податківцями. Тут завжди є ризик порушити правила. Які розрахунки вважаються готівковими, а які безготівковими? Коли для готівкових розрахунків треба касовий апарат, де можна здійснювати готівкові розрахунки, чи є каса у підприємця – дізнайтеся у консультації
50649

Національний кешбек: як і для кого

2 вересня офіційно стартувала програма «Національний кешбек». Зі статті з’ясуєте, в чому вигода, хто може долучитися і як продавцям правильно налаштувати РРО
455

Положення про касові операції 2024

НБУ вніс правки до Положення про ведення касових операцій у національній валюті в Україні. Підстава — постанова від 23.08.2024 № 100. Оновлені правила працюють із 29.08.2024. Тож з’ясуємо, як потрібно відкоригувати свою роботу
12143

Реєстрація РРО: алгоритм, необхідні документи

Розрахунки за продані товари/послуги готівкою та з використанням платіжних карток суб’єкти господарювання мусять проводити, використовуючи зареєстровані РРО. Розберемо правила реєстрації РРО
38962

Гарячі запитання

Усі питання і відповіді