На офіційному сайті Міндоходів оприлюднено Регламент Міністерства доходів та зборів України, затверджений наказом МДЗ від 12.04.2013 № 40. Даний документ встановлює порядок організації діяльності Міністерства доходів і зборів України, пов’язаної з виконанням покладених завдань та здійсненням його повноважень.
Зокрема, вказаний документ регламентує діяльність міністерства із організації роботи із запитами на отримання публічної інформації, надання консультацій, роботи щодо розгляду звернень громадян.
