Помилки в меню е-кабінету «Стан розрахунків з бюджетом»: як виправити та куди писати звернення

Платник має можливість надіслати запит щодо отримання витягу з інформаційно-комунікаційної системи ДПС про стан розрахунків платника за податками, зборами, платежами та ЄСВ, контроль за справлянням яких покладено на ДПС за формою F/J1300208 (далі — Запит). Зробити це можна через меню «Заяви, запити для отримання інформації» приватної частини Електронного кабінету.

Запит для отримання витягу з інформаційно-комунікаційної системи ДПС про стан розрахунків платника за податками, зборами, платежами та ЄСВ (далі — Витяг) за декілька календарних років подається за кожен календарний рік окремо.

Запит подається за період в межах п’яти останніх календарних років з урахуванням календарного року подання Запиту.

Це визначає Порядок документального підтвердження стану розрахунків платника за податками, зборами, платежами та єдиним внеском на загальнообов’язкове державне соціальне страхування затверджений наказом Мінфіну від 20.08.2025 № 416 (далі — Порядок).

Витяг отримує платник, зокрема, в електронній формі у приватній частині Електронного кабінету або з використанням інших засобів електронного зв’язку не пізніше другого робочого дня після дати прийняття Запиту територіальним органом ДПС (п. 3 розд. ІІІ Порядку).

📰 Новини для бухгалтера — там, де вам зручно

Водночас, якщо платник податків вважає, що в меню «Стан розрахунків з бюджетом» приватної частини Електронного кабінету відображена недостовірна інформація за податками, зборами та єдиному внеску (задвоєння оплати / нарахування, переплата / недоплата), то такий платник може надіслати звернення до органу ДПС за основним (неосновним) місцем обліку. Це право закріплено статтею 1 Закону України «Про звернення громадян» від 02.10.1996 № 393/96-ВР.

Такі звернення розглядають і вирішують у термін не більше одного місяця від дня їх надходження, а ті, які не потребують додаткового вивчення, — невідкладно, але не пізніше п’ятнадцяти днів від дня їх отримання.

За інформацією ДПС у Херсонській області