З 1 липня клієнти небанківських фінустанов тепер під захистом НБУ

Блок під заголовком новини 1 Підписуйтесь на Telegram-канал Головбух. Новини! Тут про зміни без спаму

Від сьогодні, з 1 липня, НБУ починає приймати та опрацьовувати звернення громадян про роботу фінансових, страхових, лізингових, факторингових компаній, ломбардів та кредитних спілок.

З 1 липня клієнти небанківських фінустанов тепер під захистом НБУ

Якщо фінансова установа порушила ваші права, звертайтесь з письмовою скаргою безпосередньо до керівництва цієї установи. Деякі питання можна вирішити на цьому рівні.

Але якщо фінустанова не реагує навіть після скарги, варто звертатися до Нацбанку. Найбезпечніші та найзручніші канали звернення до НБУ:

  • електронна пошта [email protected];
  • контакт-центр 0 800 505 240.

У зверненні до НБУ вказуйте ту ж інформацію, яку раніше вимагала Нацкомфінпослуг. Тобто потрібно вказати свою контактну інформацію та розповісти суть вашого питання чи скарги.

Відповідь на звернення буде упродовж 30 днів. Відповідь на «прості» звернення НБУ надає впродовж 15 днів.

За інформацією НБУ


Статичний блок для новин

Статті за темою

Усі статті за темою

Ліцензійний договір

Що таке ліцензійний договір, які істотні умови ліцензійного договору, як такий договір укласти — про це в огляді
18110

Консалтингові послуги: документальне оформлення, облік, оподаткування

Порада у веденні бізнесу може йти на вагу золота. Радитися доводиться з різних питань: юридичних, податкових, бухгалтерських, маркетингових, управлінських і не тільки. Як відкрити бізнес, як оптимізувати податки, як забезпечити збут товару, як документально все оформити. Без ефективного вирішення цих питань бізнес швидко може зійти нанівець. Про консалтингові послуги в Україні розповімо у консультації
21435

Проводимо дисконтування заборгованості

Дисконтування з’явилося у практиці бухгалтерів порівняно недавно — після змін у НП(С)БО. Що це таке, як визначити ставку дисконту, як впливає на податки та як обліковувати — зібрали пояснення й приклади. Також розповідаємо, коли дисконтування не потрібне
134097

Договір про надання поворотної фінансової допомоги

Скачати бланк договору поворотної фінансової допомоги, а також дізнатися про вимоги до договору поворотної фінансової допомоги, та на який максимальний строк можна укласти договір про поворотну фінансову допомогу зможете — у консультації
48647

Облік купівлі-продажу іноземної валюти

Які бухгалтерські проведення складати, щоб відобразити операції з придбання та продажу іноземної валюти, як рахувати курсові та сумові різниці, які особливості оподаткування таких операцій, зокрема у платників єдиного податку, — відповідаємо
594

Гарячі запитання

Усі питання і відповіді