На вебсайті Нацбанку запрацювала тематична сторінка захисту прав споживачів фінансових послуг. Це розділ, де є вся корисна інформація та поради для клієнтів банків та небанківських фінансових установ.
- Чи має банк право без попередження клієнтів змінювати тарифи на свої послуги?
- Чи є порушенням видача кредитної картки разом із зарплатною?
- Куди звертатися, якщо клієнт вважає, що фінансова установа порушує його права?
- Які є пастки під час оформлення споживчого кредиту в банку?
Відповіді на ці та безліч інших запитань клієнтів висвітлюватимуть на сторінці захисту прав споживачів.
