Контакт-центр ДПС цьогоріч відповів вже на 591,9 тис. звернень: які запити найпоширеніші

Блок під заголовком новини 1 Підписуйтесь на Telegram-канал Головбух. Новини! Тут про зміни без спаму

Автор
експерт з обліку та оподаткування, Київ
За перше півріччя 2025 року Контакт-центр Державної податкової служби України надав відповіді на 591,9 тис. звернень від фізичних і юридичних осіб

Контакт-центр ДПС цьогоріч відповів вже на 591,9 тис. звернень: які запити найпоширеніші

До Контакт-центру ДПС надійшло:

  • 511,8 тис. звернень — телефоном;
  • 76,3 тис. звернень — у чатах месенджерів;
  • 3,7 тис. звернень — електронною поштою.

Безлімітна підтримка користувачів «Експертус Головбух»

Найпопулярніші запити платників:

Минулого року за січень — червень було майже 540,6 тис. звернень.

Готові відповіді на популярні запитання платники також можуть самостійно знайти у Базі знань.

Вона розміщена на вебпорталі ДПС у Загальнодоступному інформаційно-довідковому ресурсі (ЗІР). Скористатися ним можна у будь-який час.

Із початку 2025 року Базу знань переглянули понад 2,3 млн разів. Її постійно оновлюють: через зміни в законодавстві за І півріччя 2025 року оновили 838 відповідей і обмежили термін дії 625.

За інформацією ДПС

додаток

10 місяців передплати — 12 місяців експертної підтримки! Вигідна математика вересня для бухгалтера

image89

Статті за темою

Усі статті за темою

Коли виникає податкова застава та як її позбутися

Несплата, прострочення податкових платежів. Що далі? Звичайно, це вже та ситуація, яку краще не допускати. Однак у господарському житті все можливо, як свідомо, так і через необачність. А далі — податкова застава, з першого ж дня податкового боргу. Що це значить? Які обмеження на операції з майном підприємства виникають та як позбутися податкової застави? Відповіді на питання — у цьому огляді
21136

Індивідуальна податкова консультація: навіщо потрібна, як отримати

Індивідуальна податкова консультація — це ваш порятунок чи проблема? У кожній ситуації своя відповідь на це запитання. Та перш ніж ухвалити рішення подати запит про ІПК, зважте всі «за» і «проти». А ми вам у цьому допоможемо
11504

Клуб білого бізнесу: які переваги статусу учасника

Розглянемо, як функціонує Клуб білого бізнесу. Особливу увагу приділимо перевагам, ризикам та зобов’язанням учасників. Проаналізуємо причини, через які частину підприємств у переліку приховують
2995

Гарячі запитання

Усі питання і відповіді