Контакт-центр ДПС цьогоріч відповів вже на 591,9 тис. звернень: які запити найпоширеніші

Блок під заголовком новини 1 Дізнавайтеся про зміни першими. Додайте «Головбух» в улюблені Google, щоб не пропустити найсвіжіші новини та роз’яснення 

Автор
експерт з обліку та оподаткування, Київ
За перше півріччя 2025 року Контакт-центр Державної податкової служби України надав відповіді на 591,9 тис. звернень від фізичних і юридичних осіб

Контакт-центр ДПС цьогоріч відповів вже на 591,9 тис. звернень: які запити найпоширеніші

До Контакт-центру ДПС надійшло:

  • 511,8 тис. звернень — телефоном;
  • 76,3 тис. звернень — у чатах месенджерів;
  • 3,7 тис. звернень — електронною поштою.

📰 Новини для бухгалтера — там, де вам зручно

Найпопулярніші запити платників:

Минулого року за січень — червень було майже 540,6 тис. звернень.

Готові відповіді на популярні запитання платники також можуть самостійно знайти у Базі знань.

Вона розміщена на вебпорталі ДПС у Загальнодоступному інформаційно-довідковому ресурсі (ЗІР). Скористатися ним можна у будь-який час.

Із початку 2025 року Базу знань переглянули понад 2,3 млн разів. Її постійно оновлюють: через зміни в законодавстві за І півріччя 2025 року оновили 838 відповідей і обмежили термін дії 625.

За інформацією ДПС

додаток

👇 Святкова пропозиція для бухгалтерів

Знижки до Дня народження «Експертус Головбух»

Статті за темою

Усі статті за темою

Коли виникає податкова застава та як її позбутися

Несплата, прострочення податкових платежів. Що далі? Звичайно, це вже та ситуація, яку краще не допускати. Однак у господарському житті все можливо, як свідомо, так і через необачність. А далі — податкова застава, з першого ж дня податкового боргу. Що це значить? Які обмеження на операції з майном підприємства виникають та як позбутися податкової застави? Відповіді на питання — у цьому огляді
27914

Довідка про відсутність податкової заборгованості: як отримати

Процедура та способи отримання від ДПС довідки про відсутність заборгованості з податків, зборів, платежів. Зразок заповнення заяви про надання довідки про відсутність заборгованості. Строки видачі довідки про відсутність податкової заборгованості. Алгоритм отримання довідки в електронній формі з QR-кодом
18578

Анулювання реєстрації платника ПДВ: які наслідки

ПДВ — податок небезпечний на штрафи. Розлучатися з ним також треба обережно, оскільки анулювання реєстрації платника ПДВ має наслідки. У консультації дізнаєтеся, як обійти ризики під час анулювання ПДВ-реєстрації. Отримаєте приклад заповнення заяви про анулювання реєстрації платника ПДВ
106186

Бухгалтерський облік на АЗС

Які особливості організації бухгалтерського обліку на АЗС, у яких одиницях виміру обліковується пальне у акцизних, податкових і видаткових накладних, якими нормами керуватися при списанні природних втрат пального, які особливі журнали, відомості, акти мають складати АЗС для обліку пального. Відповіді на ці питання — у даному огляді
1184

Гарячі запитання

Усі питання і відповіді