Контакт-центр ДПС цьогоріч відповів вже на 591,9 тис. звернень: які запити найпоширеніші

Блок під заголовком новини 1 Дізнавайтеся про зміни першими. Додайте «Головбух» в улюблені Google, щоб не пропустити найсвіжіші новини та роз’яснення 

Автор
експерт з обліку та оподаткування, Київ
За перше півріччя 2025 року Контакт-центр Державної податкової служби України надав відповіді на 591,9 тис. звернень від фізичних і юридичних осіб

Контакт-центр ДПС цьогоріч відповів вже на 591,9 тис. звернень: які запити найпоширеніші

До Контакт-центру ДПС надійшло:

  • 511,8 тис. звернень — телефоном;
  • 76,3 тис. звернень — у чатах месенджерів;
  • 3,7 тис. звернень — електронною поштою.

📰 Новини для бухгалтера — там, де вам зручно

Найпопулярніші запити платників:

Минулого року за січень — червень було майже 540,6 тис. звернень.

Готові відповіді на популярні запитання платники також можуть самостійно знайти у Базі знань.

Вона розміщена на вебпорталі ДПС у Загальнодоступному інформаційно-довідковому ресурсі (ЗІР). Скористатися ним можна у будь-який час.

Із початку 2025 року Базу знань переглянули понад 2,3 млн разів. Її постійно оновлюють: через зміни в законодавстві за І півріччя 2025 року оновили 838 відповідей і обмежили термін дії 625.

За інформацією ДПС

додаток

👇 Осіння пропозиція для бухгалтерів

Статичний блок для новин

Статті за темою

Усі статті за темою

Форма № 1-ОПП: зразок заповнення для платників податків

Облік платника податку в ДПС вимагає від нього подати про себе актуальну інформацію, наприклад, про зміну головного бухгалтера. У такому разі знадобиться форма 1-ОПП. Коли подавати таку форму, алгоритм її заповнення та зразок форми 1-ОПП при зміні бухгалтера — у консультації
173534

Як створити ОСББ

Створити ОСББ — оптимальний варіант для власників квартир, які вирішили не чекати, доки хтось прийде і доведе до ладу їхні будинки. Пояснимо, як діяти, щоб узяти контроль у власні руки
213

Самозайняті особи: облік та оподаткування

Хто може бути самозайнятою особою, які податки сплачує самозайнята особа, можливості здійснення трудової діяльності, про умови оподаткування доходів та витрат самозайнятих осіб, до яких належить фізичні особи-підприємці та особи, які здійснюють незалежну професійну діяльність. Ці та інші питання — в цьому огляді
25885

Податковий борг у 2026 році: як перевірити та що робити

Податковий борг може спричинити пеню, податкову заставу та примусове стягнення коштів. Пояснимо, як перевірити податковий борг у 2026 році, коли він виникає та як його погасити або списати. Розберемо також наслідки боргу для підприємств і єдинників
57721

Гарячі запитання

Усі питання і відповіді