Відкрили зміну в ПРРО, але доступний лише режим «Перегляд журналу»: в чому причина
Запитання
В яких випадках під час відкриття зміни в ПРРО доступний лише режим «Перегляд журналу», якщо кваліфікований електронний підпис не змінювали?
Відповідь
Безготівкова оплата або cashless-розрахункиРежим «Перегляд журналу» під час відкриття зміни використовують у програмному реєстраторі розрахункових операцій, якщо:
- касира заблокували;
- відсутній зв’язок з Кваліфікованим надавачем електронних довірчих послуг (далі —КНЕДП);
- закінчився строк використання сертифіката кваліфікованого електронного підпису (далі — сертифікат);
В окремих випадках сертифікат може заблокувати КНЕДП, який його видав. У цьому разі перевірте дію сертифікатів і за потреби отримайте новий ключ.
✅ Хто мусить перейти на програмний РРО
✅ Як зареєструвати, перереєструвати або скасувати реєстрацію пРРО
✅ Як видавати електронні чеки
✅ Чи можуть два касири працювати на одному пРРО
✅ Які оплати за QR-кодом не потребують пРРО
✅ Що робити, якщо зник інтернет або пРРо «заглючив»