У зареєстрованому ПРРО неактивна кнопка «Новий чек»: що робити

443

Запитання

Як діяти, якщо в зареєстрованому ПРРО неактивний режим створення чека продажу?

Відповідь

Чек РРО за продажу товарів через «Нову пошту» ― «NovaPay»

Режим створення чека продажу вмикається автоматично після відкриття зміни на програмному реєстраторі розрахункових операцій (далі — ПРРО).

Цей режим може бути неактивним через блокування роботи ПРРО, якщо скасували/заблокували сертифікат відкритого ключа електронного підпису особи або електронної печатки госпсуб’єкта. Причина — закінчення строку дії сертифіката. У такому разі доступний лише для перегляду режим «Журнал операцій» сформованих та фіскалізованих розрахункових документів.

Щоб відновити роботу на ПРРО, надішліть до ДПС повідомлення за формою № 5-ПРРО (J/F1391802) щодо чинного сертифіката відкритого ключа електронного підпису та/або печатки.

За інформацією ДПС у Запорізькій області


Вебінар для бухгалтера

Останні новини

Усі новини

Статті за темою

Усі статті за темою

Товарний чек: зразок

Які обов’язкові реквізити товарного чека, яка його форма та зміст — про все це у статті
32325

Видатковий касовий ордер 2024

Видатковий касовий ордер – це обов’язковий документ, якщо підприємство має касу та видає готівку на господарські потреби чи передає її до банку. Коли заповнюєте форму, зважайте на все – від форми бланку до заповнення реквізитів. У консультації розповімо про заповнення видаткового касового ордера
77628

Фіскальний касовий чек на товари (послуги)

Фіскальний чек касового апарату (РРО/пРРО), хоча й не часто, але змін зазнає. Розглянемо його форму та обов’язкові реквізити, які має містити фіскальний чек
44351

Електронний чек 2024

У цьому огляді про те, як працюють електронні чеки, або е-чеки, та програмні реєстратори розрахункових операцій (пРРО), що є альтернативою звичайним касовим апаратам
12114

Касова книга: зразок заповнення

Касова книга – це документ, який має чіткі правила заповнення, за порушення яких можливий чималий штраф. Їх добре має знати касир, який веде та відповідає за касову книгу. Приклад заповнення касової книги, правила ведення паперової та електронної касової книги – у консультації
54555