У зареєстрованому ПРРО неактивна кнопка «Новий чек»: що робити
Запитання
Як діяти, якщо в зареєстрованому ПРРО неактивний режим створення чека продажу?
Відповідь
Чек РРО за продажу товарів через «Нову пошту» ― «NovaPay»
Режим створення чека продажу вмикається автоматично після відкриття зміни на програмному реєстраторі розрахункових операцій (далі — ПРРО).
Цей режим може бути неактивним через блокування роботи ПРРО, якщо скасували/заблокували сертифікат відкритого ключа електронного підпису особи або електронної печатки госпсуб’єкта. Причина — закінчення строку дії сертифіката. У такому разі доступний лише для перегляду режим «Журнал операцій» сформованих та фіскалізованих розрахункових документів.
Щоб відновити роботу на ПРРО, надішліть до ДПС повідомлення за формою № 5-ПРРО (J/F1391802) щодо чинного сертифіката відкритого ключа електронного підпису та/або печатки.
За інформацією ДПС у Запорізькій області
Із 1 серпня 2023 року підприємцям дозволили формувати спрощений фіскальний чек. Консультація допоможе розібратися, яку інформацію має містити такий чек, як правильно зазначати у ньому групу товарів та що буде, якщо схибите з назвою товару у чеку