Покупець не забрав товар: коли через РРО чи ПРРО оформити повернення?

16

Блок під заголовком новини 1 Дізнавайтеся про зміни першими. Додайте «Головбух» в улюблені Google, щоб не пропустити найсвіжіші новини та роз’яснення 

Автор
Наталія Чепіга
експерт з обліку та оподаткування, Київ
Якщо покупець не отримав товар, продавець має провести операцію його повернення через РРО/ПРРО в день отримання від служби доставки підтвердних документів. Якщо документи надійшли після закінчення робочого дня — операцію проводять з урахуванням режиму роботи суб’єкта господарювання

Покупець не забрав товар: коли через РРО чи ПРРО оформити повернення?

Під час продажу товарів через інтернет продавець зобов’язаний надати покупцю розрахунковий документ на повну суму покупки. Це стосується і випадків, коли товар відправляють покупцю через службу доставки.

Якщо покупець не отримав або відмовився від товару, який відправили службою доставки, продавець може оформити повернення товару через РРО/ПРРО на підставі:

  • квитанції або іншого документа від служби доставки, який підтверджує повернення відправлення;
  • розрахункового чека РРО/ПРРО, у якому ідентифіковано повернутий товар.

Тести з РРО: перевір свої знання

Складати акт про повернення коштів у такому випадку не потрібно. Його оформлюють при поверненні коштів покупцю, якщо сума повернення перевищує 100 грн.

Операцію повернення товару через РРО/ПРРО потрібно провести в день отримання від служби доставки підтвердних документів і чека РРО/ПРРО. Якщо документи надійшли після закінчення робочого дня, операцію проводять з урахуванням режиму роботи суб’єкта господарювання.

Нагадуємо, Порядок реєстрації та застосування РРО визначає наказ Мінфіну від 14.06.2016 № 547, а ПРРО — наказ Мінфіну від 23.06.2020 № 317.

Джерело: ДПС у Тернопільській області

додаток
Теми:
Використання РРО Розрахунки за РРО РРО на підприємстві РРО та касова дисципліна ... всі

👇 Святкова пропозиція для бухгалтерів

Статичний блок для новин

Статті за темою

Усі статті за темою

РРО для ФОП у 2026 році: коли обов’язковий і що перевірятиме податкова

РРО для ФОПів — одна з найгарячіших тем 2026 року. Помилки тут коштують дорого: штрафи сягають десятків тисяч гривень. Розбираємось, коли касовий апарат обов’язковий, кого перевірятиме податкова і хто має право працювати без нього
141638

Програмний РРО (ПРРО): як працювати у 2026 році

Програмний реєстратор розрахункових операцій (ПРРО) — альтернатива старому доброму касовому апарату. Адже за допомогою програмних РРО розраховуватися з покупцями і зручніше, і дешевше. Все про ПРРО: кому і коли застосовувати, як зареєструвати та працювати
28466

Як заповнити форму 1-ЗВР

Якщо суб’єкт господарювання у встановлений строк не подав обов’язкової звітності про використання РРО, КОРО та РК, це є підставою для фактичної перевірки платника. Тому, аби не потрапити в халепу, вам потрібно визначитися, чи маєте ви подавати звіт про використання КОРО, РК
24949

Оплата через LIQPAY: чи потрібен РРО/пРРО

Чи треба РРО/пРРО при продажу товарів і послуг через LiqPay та інші платіжні системи? Які документи треба надати покупцю і чи треба тут фіскальний чек РРО/пРРО? Коли друкувати фіскальний чек РРО/пРРО при платежі через LiqPay? Відповіді — у консультації
36012

Гарячі запитання

Усі питання і відповіді