Паперову Книгу відгуків замінили на сучасні цифрові інструменти захисту прав споживачів

UA RU

Блок під заголовком новини 1 Підписуйтесь на Telegram-канал Головбух. Новини! Тут про зміни без спаму

⚡️ Фінзвітність 2020: форми, строки і порядок подання ⚡️

Мінекономіки скасувало обов’язок вести Книгу відгуків та пропозицій. У Міністерстві вважають, що підприємці витрачали час та значні кошти на адміністрування Книги та її наявність не гарантувала розв’язання проблемних питань, які виникали у покупців.

Роздрібна торгівля: як організувати

Паперову Книгу відгуків замінили на сучасні цифрові інструменти захисту прав споживачів

Ця новина уже на Facebook, збережіть собі як пам’ятку, щоб уберегтися від штрафів

В сучасному світі є більш ефективні та зручні інструменти контролю та захисту прав споживачів. Так, можна залишати свої відгуки через «гарячу лінію», електронне та класичне листування чи соціальні мережі. Крім того, сьогодні споживачі можуть звернутися до Держпродспоживслужби та її територіальних органів за захистом порушених прав як в паперовому, так і електронному вигляді.

Така практика цілком відповідає європейським та світовим стандартам, сприятиме налагодженню ефективної комунікації між бізнесом та споживачем й дозволить зменшити кількість «формальних» перевірок бізнесу.

За інформацією Мінекономіки

додаток

👇 Лютнева пропозиція для бухгалтерів

оформлення передплати для бухгалтера 2026

Статті за темою

Усі статті за темою

Календар бухгалтера на лютий 2026

2026-й рік розпочинає свій другий місяць. Аби він не був найлютішим через неподані звіти й несплачені податки, варто проглянути виробничий календар на лютий 2026 та податковий календар 2026
45669

Форма № 1-ОПП: зразок заповнення для платників податків

Облік платника податку в ДПС вимагає від нього подати про себе актуальну інформацію, наприклад, про зміну головного бухгалтера. У такому разі знадобиться форма 1-ОПП. Коли подавати таку форму, алгоритм її заповнення та зразок форми 1-ОПП при зміні бухгалтера — у консультації
160950

Коли виникає податкова застава та як її позбутися

Несплата, прострочення податкових платежів. Що далі? Звичайно, це вже та ситуація, яку краще не допускати. Однак у господарському житті все можливо, як свідомо, так і через необачність. А далі — податкова застава, з першого ж дня податкового боргу. Що це значить? Які обмеження на операції з майном підприємства виникають та як позбутися податкової застави? Відповіді на питання — у цьому огляді
25053

Великі платники податків: нові критерії та вимоги у 2025 році

Що означає бути великим для цілей оподаткування? Що змінюється у підприємства після набуття статусу великого платника податків і куди тоді подається звітність? Розглянемо ці та інші питання у огляді
22826

Гарячі запитання

Усі питання і відповіді