Як діяти, якщо при авторизації в ПРРО отримали повідомлення «Користувачу необхідно додати КЕП»

Блок під заголовком новини 1 Підписуйтесь на Telegram-канал Головбух. Новини! Тут про зміни без спаму

Які дії СГ, якщо при авторизації в ПРРО на Аndroid надходить повідомлення «Користувачу необхідно додати КЕП», однак КЕП зареєстрований в електронному кабінеті та встановлений на пристрій?

Як діяти, якщо при авторизації в ПРРО отримали повідомлення «Користувачу необхідно додати КЕП»

Якщо при авторизації в програмному реєстраторі розрахункових операцій (ПРРО) на Аndroid надходить повідомлення «Користувачу необхідно додати КЕП», однак КЕП зареєстрований в електронному кабінеті та встановлений на пристрій, то суб’єкту господарювання перш за все необхідно перевірити каталог, до якого збережено файл секретного ключа та сертифіката КЕП.

Для версій Android до 10 та 10 і більше — це різні каталоги.

Правильну адресу розміщення каталогу можна переглянути на третій сторінці інструкції «Програмне забезпечення реєстрації фіскальних чеків «ПРРО Каса» Керівництво користувача», яка є в архіві з завантаженим програмним забезпеченням ПРРО, де зазначено:

  • якщо версія Android менша за 10 — секретний ключ і сертифікат розміщено в папці «Download»;
  • якщо версія Android 10 або вище — секретний ключ і сертифікат розміщено в папці «PRRO.Posfiles».

ЗІР, категорія 109.20


Шановні бухгалтери, редакція «Головбух» працює для вас і у воєнний час. Відновили випуск електронних продуктів. Наша з вами головна мета — підтримати український бізнес у цей важкий час і зробити все від нас залежне задля спільної Перемоги. Передплачуйте ваші електронні журнали з вагомою знижкою у розмірі 50% на 6 місяців: Головбух, Головбух Агро, Головбух Медицина, а також експертно-правову систему "Експертус Головбух". Будьте певні, що матимете відповіді на всі робочі питання і під час воєнного стану, і після нашої Перемоги.

Замовляйте доступ онлайн в інтернет-магазині. Якщо потрібно обговорити передплату з особистим менеджером, телефонуйте: 0 800 21 12 20 (дзвінки безплатні). Будьмо на зв’язку щодня!

додаток

👇 Весняна пропозиція для бухгалтерів

Статичний блок для новин

Статті за темою

Усі статті за темою

Z-звіт: як сформувати

Z-звіт — це обов’язковий денний звіт касового апарату — як звичайного, так і програмного. Друкувати його чи ні, як, де і скільки зберігати, як часто формувати Z-звіт, електронний Z-звіт, особливості Z-звітів програмних РРО, відповідальність за порушення — в огляді
97019

Електронний чек 2026

У цьому огляді про те, як працюють електронні чеки, або е-чеки, та програмні реєстратори розрахункових операцій (пРРО), що є альтернативою звичайним касовим апаратам
14474

Готівкові розрахунки: що врахувати в роботі

Готівкові розрахунки жорстко регулюються Національним банком та податківцями. Тут завжди є ризик порушити правила. Які розрахунки вважаються готівковими, а які безготівковими? Коли для готівкових розрахунків треба касовий апарат, де можна здійснювати готівкові розрахунки, чи є каса у підприємця — дізнайтеся у консультації
56911

Гарячі запитання

Усі питання і відповіді