У Раді планують продовжити термін ідентифікації для пенсіонерів до липня 2026 року

Комітет з питань соціальної політики та захисту прав ветеранів пропонує негайно вжити такі заходи:

1. Продовжити термін проходження фізичної ідентифікації до 1 липня 2026 року для всіх категорій, на яких поширюється Постанова КМУ № 299, та автоматично поновити виплату пенсій з 1 січня 2026 року усім особам, яким її було припинено через непроходження ідентифікації до кінця 2025 року.

2. Чітко розмежувати функції фронт- та бек-офісу:

Управління соціального захисту населення (УСЗН) та ЦНАП мають стати основними фронт-офісами: приймати заяви, документи, проводити первинну ідентифікацію громадян (за наявності необхідного обладнання та повноважень).

Пенсійний фонд України залишається бек-офісом: здійснює перевірку документів, приймає остаточне рішення, проводить перерахунки та безпосередньо здійснює виплати пенсій та страхових виплат.

3. Терміново збільшити кількість робочих вікон та операторів у сервісних центрах ПФУ щонайменше вдвічі у найбільш проблемних регіонах.

4. Виділити додаткове бюджетне фінансування на доукомплектування кадрами, технікою та приміщеннями сервісних центрів Пенсійних фондів України та організацію роботи фронт- та бек-офісів.

Моніторинг змін законодавства за березень 2026

5. Запровадити додаткові мобільні та виїзні бригади ПФУ для ідентифікації та поновлення виплат маломобільним групам, ВПО та особам похилого віку.

6. Запровадити по всій країні реальну електронну чергу з розподілом місць, SMS-повідомленнями та можливістю запису онлайн.

7. Публічно оприлюднити на офіційних сайтах КМУ, Мінсоцполітики та ПФУ план заходів щодо проходження фізичної ідентифікації (з конкретними термінами, відповідальними особами та показниками — скільки вікон додали, скільки людей обслужили щодня).

8. Опрацювати механізм ідентифікації осіб – отримувачів пенсій та/або соціальних виплат без зупинки таких виплат у подальшому.

За інформацією ВРУ