У Раді планують продовжити термін ідентифікації для пенсіонерів до липня 2026 року

Комітет з питань соціальної політики та захисту прав ветеранів пропонує негайно вжити такі заходи:

1. Продовжити термін проходження фізичної ідентифікації до 1 липня 2026 року для всіх категорій, на яких поширюється Постанова КМУ № 299, та автоматично поновити виплату пенсій з 1 січня 2026 року усім особам, яким її було припинено через непроходження ідентифікації до кінця 2025 року.

2. Чітко розмежувати функції фронт- та бек-офісу:

Управління соціального захисту населення (УСЗН) та ЦНАП мають стати основними фронт-офісами: приймати заяви, документи, проводити первинну ідентифікацію громадян (за наявності необхідного обладнання та повноважень).

Пенсійний фонд України залишається бек-офісом: здійснює перевірку документів, приймає остаточне рішення, проводить перерахунки та безпосередньо здійснює виплати пенсій та страхових виплат.

3. Терміново збільшити кількість робочих вікон та операторів у сервісних центрах ПФУ щонайменше вдвічі у найбільш проблемних регіонах.

4. Виділити додаткове бюджетне фінансування на доукомплектування кадрами, технікою та приміщеннями сервісних центрів Пенсійних фондів України та організацію роботи фронт- та бек-офісів.

Законодавчі зміни 2025-го — початку 2026-го

5. Запровадити додаткові мобільні та виїзні бригади ПФУ для ідентифікації та поновлення виплат маломобільним групам, ВПО та особам похилого віку.

6. Запровадити по всій країні реальну електронну чергу з розподілом місць, SMS-повідомленнями та можливістю запису онлайн.

7. Публічно оприлюднити на офіційних сайтах КМУ, Мінсоцполітики та ПФУ план заходів щодо проходження фізичної ідентифікації (з конкретними термінами, відповідальними особами та показниками — скільки вікон додали, скільки людей обслужили щодня).

8. Опрацювати механізм ідентифікації осіб – отримувачів пенсій та/або соціальних виплат без зупинки таких виплат у подальшому.

За інформацією ВРУ