Помилка «Невірний пароль або ключ пошкоджено» при зчитуванні особистого ключа: які дії

Блок під заголовком новини 1 Дізнавайтеся про зміни першими. Додайте «Головбух» в улюблені Google, щоб не пропустити найсвіжіші новини та роз’яснення 

Як діяти, якщо під час підписання документу виникла помилка «Невірний пароль або ключ пошкоджено»

Помилка «Невірний пароль або ключ пошкоджено» при зчитуванні особистого ключа: які дії

Штрафи за невчасну сплату пені у сфері ЗЕД

Щоб усунути помилку «Невірний пароль або ключ пошкоджено», перевірте:

  • який ключ кваліфікованого електронного підпису чи печатки використовуєте першим. Вірна послідовність підписів для податкової звітності: бухгалтер — директор — електронна печатка;
  • чи правильно ввели пароль. Перевірте регістр вводу паролю, мову клавіатури тощо. Створений пароль може містити особливі символи;
  • чи набраний пароль відповідає ключу, який використовуєте. Наприклад, пароль до ключа бухгалтера використовують тільки з ключем бухгалтера;
  • чи змінювали ім’я файлу особистого ключа. У разі зміни ім’я файлу особистий ключ пошкоджується. У такому разі:
    • зверніться до відокремленого пункту реєстрації користувачів Кваліфікованого надавача ЕДП ДПС, в якому отримували ЕЦП;
    • подайте заяву на скасування кваліфікованого сертифіката;
    • згенеруйте новий особистий ключ та отримайте відповідні йому кваліфіковані сертифікати.

За інформацією ДПС у Чернівецькій області

додаток

👇 Святкова пропозиція для бухгалтерів

Статичний блок для новин

Статті за темою

Усі статті за темою

Три антистресові списки, щоб контролювати напругу у звітний і не тільки період

Стрес від звітів, новин і тривог став частиною буднів. Проте ваше ментальне здоров’я — не опція, а пріоритет. Пропонуємо три прості списки, які допоможуть хоч трохи полегшити день
1498

Додаткова соціальна відпустка одинокій матері

Працівниці надана додаткова соціальна відпустка як одинокій матері. Розглянемо тривалість, підстави надання і документи для того, щоб оформити даний вид соціальної відпустки
16972

Відпустка без збереження зарплати: скільки можна брати та в яких випадках

Відпустка без збереження заробітної плати — законна можливість тимчасово припинити роботу без оплати. Її беруть за сімейними обставинами, під час навчання, у разі переїзду, хвороби рідних або в особливих ситуаціях, визначених законом. У 2026 році діють як загальні правила, так і спеціальні норми для воєнного стану
3932

Штучний інтелект в роботі бухгалтера: так, ні чи можливо

Штучний інтелект (ШІ), зокрема його чат-бот ChatGPT, впевнено проникає у наше професійне життя. Не виняток — і бухгалтерія. Безперечно, є спокуса делегувати свої рутинні завдання комусь, хто може безвідмовно і точно провести розрахунки, без помилок заповнити і вчасно подати податкові звіти і декларації. Проте, чи безпечно це? Адже сам ШІ застерігає, що може помилятися і всю важливу інформацію потрібно перевіряти. Та й сумнівно, що податкова не випише штраф, бо «помилився ШІ, а не я». Розбираємо, яку частину своєї роботи бухгалтер може доручити штучному інтелекту, а яку — не варто
2788

Понаднормові години: оплата

Як оплачується робота в понадурочний час, як розраховуються понаднормові години та правила для понаднормових годин під час воєнного стану, обмеження понаднормових годин за часом та виконавцями, коли понаднормові години дозволені, — відповіді на ці питання в огляді
15564

Гарячі запитання

Усі питання і відповіді