Помилка «Невірний пароль або ключ пошкоджено» при зчитуванні особистого ключа: які дії

Блок під заголовком новини 1 Дізнавайтеся про зміни першими. Додайте «Головбух» в улюблені Google, щоб не пропустити найсвіжіші новини та роз’яснення 

Як діяти, якщо під час підписання документу виникла помилка «Невірний пароль або ключ пошкоджено»

Помилка «Невірний пароль або ключ пошкоджено» при зчитуванні особистого ключа: які дії

Штрафи за невчасну сплату пені у сфері ЗЕД

Щоб усунути помилку «Невірний пароль або ключ пошкоджено», перевірте:

  • який ключ кваліфікованого електронного підпису чи печатки використовуєте першим. Вірна послідовність підписів для податкової звітності: бухгалтер — директор — електронна печатка;
  • чи правильно ввели пароль. Перевірте регістр вводу паролю, мову клавіатури тощо. Створений пароль може містити особливі символи;
  • чи набраний пароль відповідає ключу, який використовуєте. Наприклад, пароль до ключа бухгалтера використовують тільки з ключем бухгалтера;
  • чи змінювали ім’я файлу особистого ключа. У разі зміни ім’я файлу особистий ключ пошкоджується. У такому разі:
    • зверніться до відокремленого пункту реєстрації користувачів Кваліфікованого надавача ЕДП ДПС, в якому отримували ЕЦП;
    • подайте заяву на скасування кваліфікованого сертифіката;
    • згенеруйте новий особистий ключ та отримайте відповідні йому кваліфіковані сертифікати.

За інформацією ДПС у Чернівецькій області

додаток

👇 Святкова пропозиція для бухгалтерів

Статичний блок для новин

Статті за темою

Усі статті за темою

Декретні виплати: розрахунок │нарахування у 2026 році

Допомога у зв’язку з вагітністю та пологами або, як її ще називають, декретні, — це обов’язкова виплата з ПФУ, яку отримує кожна жінка при наданні спеціального лікарняного «вагітність і пологи». У огляді детально про виплату декретних у 2026 році, зокрема документальне оформлення та порядок нарахування та оподаткування декретних
1386461

Договір оренди нерухомого майна

У консультації — про оренду нерухомості, договір оренди нерухомості та його істотні умови, помилки під час укладання таких договорів, податкові наслідки деяких помилок та форму 20-ОПП. Скачайте зразок договору оренди нерухомості
31260

Договір купівлі-продажу: зразок

Купівля-продаж — мабуть, найпоширеніша господарська операція. Як оформити договір купівлі-продажу, чим він відрізняється від інших подібних договорів, яка сфера застосування договору купівлі-продажу, зміст договору купівлі-продажу — у консультації
91492

Резерв премій за підсумками року: створюємо та коригуємо

Підприємство нараховує резерв на виплату винагороди за підсумками року. У вересні керівництво помітило, що планові показники не виконало, тому вирішило не виплачувати працівникам премію за результатами поточного року. Чи можна відкоригувати резерв посеред року? Якщо так, то як це задокументувати?
12347

Гарячі запитання

Усі питання і відповіді