В ПРРО при відкритті зміни надходить повідомлення «Компанія заблокована»: що робити

Блок під заголовком новини 1 Підписуйтесь на Telegram-канал Головбух. Новини! Тут про зміни без спаму

В «ПРРО ДПС» повідомлення з текстом «Компанія заблокована» не використовують. Тобто користувач ПРРО застосовує програмне рішення іншого, ніж ДПС, виробника ПРРО

image37

Для отримання роз’яснення та причин надходження повідомлення з текстом «Компанія заблокована» при відкритті зміни на ПРРО зверніться безпосередньо до розробника відповідного програмного забезпечення.

Заблокувати роботу ПРРО можуть з причин скасування/блокування сертифіката відкритого ключа електронного підпису або електронної печатки, що використовуєте в ПРРО, в тому числі через закінчення строку дії такого сертифіката.

У такому разі перевірте каталог, у якому збережений файл секретного ключа та сертифіката кваліфікованого електронного підпису, а також переконайтеся, що в обраному каталозі знаходяться лише:

  • 1 — файл діючого (нового) ключа;
  • 1 — файл діючого (нового) сертифіката для підписання.

При цьому обраний каталог не повинен містити інших файлів, ключів, сертифікатів.

За інформацією ДПС

додаток

👇 Січнева пропозиція для бухгалтерів

Головбух

Статті за темою

Усі статті за темою

ФОП-єдинник перевищив ліміт: чи потрібно застосовувати РРО

Чи є зараз ліміт доходу для ФОП, який дозволяє не встановлювати РРО/пРРО? Чи можна ФОП не встановлювати РРО/пРРО, якщо клієнти розраховуються безготівково — платіжними картками, зокрема через систему WayForPay, LiqPay чи подібні?
4286

Наказ про ліміт каси: зразок і правила встановлення

Ліміт каси і строки здавання готівки до банку встановлюють підприємства, що проводять операції з готівкою. Підприємство мусить розробити і затвердити внутрішній документ (наказ) про порядок розрахунку ліміту каси підприємства і своїх відокремлених підрозділів. Зразок наказу про встановлення ліміту каси знайдете у статті
39848

Інтернет-торгівля і РРО: коли потрібен касовий апарат при онлайн-продажах

Сучасну торгівлю уже не можна уявити без електронних технологій. Інтернет-магазини, мобільні застосунки, оплата банківською карткою, використання для розрахунку Інтернет-банкінгу. А ще є електронні гроші та криптовалюти. Коли тут треба РРО/пРРО і фіскальний чек? У чому відмінність використання РРО/пРРО для накладеного платежу (післяплати) через Укрпошту та Нову пошту, кур’єра. Відповіді на ці питання з урахуванням позиції ДПС — у консультації
23471

Гарячі запитання

Усі питання і відповіді