Якщо споживач не оплатив надані послуги з газопостачання протягом 10 днів після строку, зазначеного в договорі, споживачеві надсилається письмове попередження про припинення газопостачання. У разі несплати наданих послуг з газопостачання протягом 10 днів після отримання споживачем письмового попередження (з позначкою про його вручення) газопостачальне підприємство має право відключити споживача від газопостачання.
Разом з тим Правилами надання населенню послуг з газопостачання, затвердженими постановою Кабміну від 09.12.1999 № 2246, не визначено, як потрібно надсилати/вручати письмове попередження про припинення газопостачання (з позначкою про його вручення).
Штрафи за несвоєчасне подання чи неподання звітності
НКРЕ вважає, що таким письмовим попередженням про припинення газопостачання (з позначкою про його вручення) може бути будь-яке письмове попередження про припинення газопостачання, яке вручають споживачеві під розписку (реєстроване поштове відправлення, а також письмове попередження, вручене споживачу під розписку безпосередньо кур’єром або представником газопостачального підприємства тощо).
