«Київстар» відновив послуги та надає компенсації для своїх користувачів

UA RU

Блок під заголовком новини 1 Підписуйтесь на Telegram-канал Головбух. Новини! Тут про зміни без спаму

12 грудня в роботі оператора Kyivstar стався потужний збій. На сьогодні компанія повідомила, що повністю відновила усі базові сервіси, які постраждали через хакерську атаку. Клієнти компанії отримають компенсації

«Київстар» відновив послуги та надає компенсації для своїх користувачів

Як підготуватися до тривалої відсутності світла, тепла та води

Так, Компанія «Київстар»:

  • скасовує наступну планову плату за тариф для своїх користувачів;
  • виділяє 100 млн грн на потреби ЗСУ.

Плату за тариф не стягуватимуть, зокрема, у:

  • абонентів передплати, контракту та контрактних абонентів з послугою «Домашній Інтернет» із 22.12.2023 по 21.01.2024 (включно);
  • бізнес-клієнтів на послуги мобільного та фіксованого зв'язку з 01.01 по 31.01;
  • користувачів «Домашнього Інтернету» та «ВСЕ РАЗОМ» з 01.01 по 31.01.2024.

Компенсація для бізнес-клієнтів.

У період з 01.01 по 31.01.2024 плата за тариф для всіх корпоративних абонентів «Київстар» не списуватимуть. Це стосуватиметься користувачів мобільного зв'язку, в тому числі М2М, а також клієнтів, які підключають нові номери або мігрують із передплати.

До 04.02.2024 повернуть кошти за користування додатковими послугами в січні. Винятки — CPA (контент-послуги), ексклюзивні номери, а також послуги роумінгу понад плату за тариф.

Компенсація для пересічних громадян.

Передплата: Не зніматимуть плату за тариф, яку повинні планово зняти після 22.12.2023.

Контракт: Не зніматимуть плату за тариф, яку мали щодня знімати з 22.12.2023 по 21.01.2024 (включно).

Все разом: Не зніматимуть плату за тариф, яка мали планово зняти 01.01.2024.

Домашній Інтернет: Не зніматимуть плату за тариф, яка повинні планово зняти 01.01.2024.

За інформацією Компанії «Київстар»

додаток


Статичний блок для новин

Статті за темою

Усі статті за темою

Розрахунок платіжною карткою: правила для ФОП і підприємств у 2025 році

Розрахунок платіжною карткою за товар чи послугу вже став звичною справою. Як у сфері торгівлі здійснюються розрахунки через платіжні термінали і як це впливає на облік суб’єкта господарювання — продавця товарів
17622

Як заповнити форму 1-ЗВР

Якщо суб’єкт господарювання у встановлений строк не подав обов’язкової звітності про використання РРО, КОРО та РК, це є підставою для фактичної перевірки платника. Тому, аби не потрапити в халепу, вам потрібно визначитися, чи маєте ви подавати звіт про використання КОРО, РК
20965

Гарячі запитання

Усі питання і відповіді