Робоча ситуація дня: Оформлюємо повернення готівки за товар правильно

Блок під заголовком новини 1 Підписуйтесь на Telegram-канал Головбух. Новини! Тут про зміни без спаму

Чи зобов’язане підприємство, яке повертає кошти за товар через реєстратор розрахункових операцій, зберігати касовий чек на повернення готівки?

Чи зобов’язане підприємство, яке повертає кошти за товар через реєстратор розрахункових операцій, зберігати касовий чек на повернення готівки?

Ні, не зобов’язане.

Штрафи за несвоєчасне подання чи неподання звітності

Повернення товару та видача коштів покупцям здійснюється відповідно до вимог Закону України «Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг» від 06.07.1995 № 265/95-ВР (далі — Закон № 265) та Порядку реєстрації та застосування реєстраторів розрахункових операцій, що застосовуються для реєстрації розрахункових операцій за товари (послуги), затвердженого наказом МДЗ від 28.08.2013 № 417 (далі — Порядок № 417).

Згідно з пунктом 7 глави III Порядку № 417 реєстрація видачі коштів у разі повернення товару (відмови від послуги, прийняття цінностей під заставу, виплати виграшів у державні лотереї та інших випадках) або скасування помилково проведеної через РРО суми розрахунку здійснюється шляхом реєстрації від’ємної суми.

У такому разі дозволяється реєструвати видачу коштів (скасування помилкової суми) за допомогою операції «службова видача». При цьому забороняється реєструвати через РРО від’ємні суми з використанням операції «сторно».

Іноді сума коштів, виданих при поверненні товару чи рекомпенсації раніше оплаченої послуги, перевищує 100 гривень. У цій ситуації матеріально відповідальна особа підприємства або особа, яка безпосередньо здійснює розрахунки, повинна скласти акт про видачу коштів.

В акті необхідно зазначити:

  • дані документа, що встановлює особу покупця, який повертає товар (відмовляється від послуги);
  • відомості про товар (послугу);
  • суму виданих коштів; номер, дату і час видачі розрахункового документа, який підтверджує купівлю товару (отримання послуги) (п. 8 глави III Порядку № 417).

Пункт 2 статті 3 Закону № 265 зобов’язує суб’єктів господарювання, які здійснюють розрахункові операції, видавати особі, яка отримує або повертає товар, розрахунковий документ встановленої форми на повну суму проведеної операції.

У випадку повернення коштів за товар таким розрахунковим документом буде фіскальний касовий чек видачі коштів (видатковий чек) за формою № ФКЧ-2. Вимоги щодо змісту такого розрахункового документа визначено Положенням про форму та зміст розрахункових документів, затвердженим наказом ДПА України від 01.12.2000 № 614.

Отже, у разі повернення коштів за товар підприємство, яке здійснює таке повернення, зобов’язане видати особі, яка повертає товар, фіскальний касовий чек за формою № ФКЧ-2. Якщо сума коштів, що повертається, більше 100 гривень, то складається акт про видачу коштів. У цьому акті зазначається номер, дата і час видачі розрахункового документа.

Нормами законодавства не передбачено залишати на підприємстві, що здійснює повернення готівки, такий розрахунковий документ. При цьому про повернуті кошти за товар робиться запис у відповідній графі книги обліку розрахункових операцій.

Ще більше робочих ситуацій ви знайдете в системі актуальних консультацій «Експертус Податки»

додаток

👇 Весняна пропозиція для бухгалтерів

Статичний блок для новин

Статті за темою

Усі статті за темою

Семінари та вебінари для бухгалтерів 2026: який обрати?

Бухгалтерські семінари та вебінари ― це можливість для бухгалтера швидко опанувати новації законодавства, дізнатися рішення для специфічних робочих ситуації, а також обмінятися досвідом в бухгалтерській спільноті. Які семінари для бухгалтерів невдовзі відбудуться ― в огляді
45740

Статистична звітність підприємства 2026: форми, строки, поради

Щороку форми статистичної звітності зазнають змін. Подають статистичну звітність усі суб’єкти господарювання, як і ФОПи. Статистична звітність 2026, строки подання статистичної звітності 2025, форми статистичної звітності 2026 — у цьому огляді
64945

Облікова ставка НБУ 2026: актуальний розмір і прогноз

Облікова ставка НБУ — монетарний інструмент, за яким НБУ встановлює для суб'єктів грошово-кредитного ринку орієнтир щодо вартості залучених та розміщених грошових ресурсів. Із 1 травня 2026 розмір облікової ставки НБУ залишився на рівні 15% річних
86040

Штатний розпис: що змінилось після скасування Господарського кодексу

28 серпня 2025 року Господарський кодекс фактично відправили в історію. Чи означає це, що штатний розпис більше не потрібен? Розбираємося, що змінилося. Дізнайтеся, як скласти штатний розпис у 2026 році: актуальний бланк, приклад заповнення та пояснення з підказками
115379

Гарячі запитання

Усі питання і відповіді