ШахрайГудбай: в Україні стартувала інформаційна кампанія з платіжної безпеки

НБУ разом із Департаментом кіберполіції Нацполіції та Держспецзв’язку із 13 травня 2025 року розпочали чергову хвилю Всеукраїнської інформаційної кампанії з платіжної безпеки — #ШахрайГудбай.

Її мета — поліпшити обізнаність громадян та нагадати їм про основні правила безпеки під час безготівкових розрахунків, особливо в інтернеті.

Від початку повномасштабного вторгнення спостерігається збільшення проявів кібершахрайства та кіберзлочинності. Сума збитків від незаконних дій та шахрайських операцій з використанням платіжних карток зростає. Так, за 2024 рік порівняно з 2023 роком цей показник збільшився більш ніж на третину (37%) — до загальної суми 1,1 млрд грн.

Найпоширенішою причиною шахрайства з платіжними картками в Україні, як і у світі, традиційно залишається соціальна інженерія. Тобто коли клієнти самостійно розголошують особисті дані, реквізити платіжних карток, логін та пароль доступу до мобільного та інтернет-банкінгу, підтверджувальні коди та паролі для проведення платіжних операцій або для входу в платіжний застосунок.

Під час кампанії НБУ разом із понад 80 партнерами роз’яснюватимуть споживачам фінансових послуг основні елементи платіжної безпеки, зокрема щодо таких питань:

• як перевіряти сайти, чат-боти, на яких користувачі вводять свої платіжні дані;
• як безпечно купувати в інтернеті;
• як захистити свій фінансовий номер телефону;
• як уникнути найпоширеніших схем шахрайства;
• як випадково не стати співучасником злочину та не потрапити в пастку шахраїв під час пошуку роботи;
• як захистити свої облікові записи;
• як створювати складні та унікальні паролі;
• як налаштовувати багатофакторну автентифікацію.

POS-термінал: як проводити розрахунки

Допоможемо розібратися, кому потрібно встановити термінал для розрахунків, як через них розраховуватися та що буде, коли не встановили

КОНСУЛЬТАЦІЯ ЕКСПЕРТА

НБУ разом із партнерами інформуватимуть громадян про те, як вберегтися від платіжного шахрайства. Зокрема в межах кампанії розміщуватимуть:

• плакати на білбордах, сітілайтах, громадському транспорті, зупинках громадського транспорту;
• відеоролики на моніторах в ЦНАП, ТРЦ, АЗС, торговельних закладах, у відділеннях банків, магазинах мобільних операторів, метрополітені, вокзалах, потягах «Інтерсіті», сервісних центрах МВС України, центрах зайнятості;
• плакати та брошури в приміщеннях центрів зайнятості, центрів з надання безоплатної правничої допомоги, відділках поліції;
• публікацій у соціальних мережах, медіа, телеграм-каналах, сайтах партнерів.

Окрім того планується:

• участь в тематичних радіоефірах та сюжетах на телебаченні;
• випуск соціальної газети для людей старшого віку про платіжну безпеку та її поширення в сервісних центрах Пенсійного фонду України;
• проведення конкурсів, вебінарів та інші освітніх заходів для учнів, студентів, освітян;
• здійснення смс- та e-mail-розсилок;
• розміщення соціального відео / аудіоролику на телебаченні / радіо.

Всю корисну інформацію публікуватимуть на спеціальній вебсторінці кампанії #ШахрайГудбай.

За інформацією НБУ