За інформацією податківців, законодавство не передбачає вимог до суб’єктів господарювання щодо відновлення розрахункових документів, які були втрачені споживачем (покупцем).
Водночас підтвердити інформацію проведеної розрахункової операції можна при перегляді контрольної стрічки відповідного реєстратора розрахункових операцій.
Адже контрольна стрічка — копії розрахункових документів послідовно сформованих РРО, що надруковані або створені в електронній формі таким реєстратором, а також копії фіскальних звітних чеків у разі створення контрольної стрічки в електронній формі.
Тому в разі втрати розрахункового документа та з метою підтвердження зазначеної у ньому інформації про дату продажу, найменування та ціну товару фахівці ДФС рекомендують споживачеві (покупцеві) звертатися до відповідного суб’єкта господарювання.
Лист ГУ ДФС в Одеській області від 21.12.2015 № 7399/9/15-32-22-06-07
Чи треба РРО/пРРО при продажу товарів і послуг через LiqPay та інші платіжні системи? Які документи треба надати покупцю і чи треба тут фіскальний чек РРО/пРРО? Коли друкувати фіскальний чек РРО/пРРО при платежі через LiqPay? Відповіді — у консультації
Фіскальний чек касового апарату (РРО/пРРО), хоча й не часто, але змін зазнає. Розглянемо його існуючу форму та реквізити, що має містити фіскальний касовий чек
Z-звіт — це обов’язковий денний звіт касового апарату — як звичайного, так і програмного. Друкувати його чи ні, як, де і скільки зберігати, як часто формувати Z-звіт, електронний Z-звіт, особливості Z-звітів програмних РРО, відповідальність за порушення — в огляді
У цьому огляді про те, як працюють електронні чеки, або е-чеки, та програмні реєстратори розрахункових операцій (пРРО), що є альтернативою звичайним касовим апаратам
Торгівля через інтернет економить витрати продавців на збут товарів та час покупців на шопінг. Тож не дивина, що все більше суб’єктів господарювання відкриває інтернет-магазини