Оплатили замовлені через інтернет товари платіжною карткою — отримайте касовий чек

Блок під заголовком новини 1 Дізнавайтеся про зміни першими. Додайте «Головбух» в улюблені Google, щоб не пропустити найсвіжіші новини та роз’яснення 

Розрахункова операція — це приймання від покупця готівкових коштів, платіжних карток, платіжних чеків, жетонів тощо за місцем реалізації товарів (послуг), видача готівкових коштів за повернений покупцем товар (ненадану послугу). Якщо оплачують із банківської платіжної картки розрахунковою операцією вважають оформлення розрахункового документа про оплату товару (послуги) у безготівковій формі банком покупця або, в разі повернення товару (відмови від послуги) — оформлення розрахункових документів про перерахування коштів у банк покупця.

Суб’єкти господарювання, які проводять розрахунку у готівковій та/або безготівковій формі із застосуванням платіжних карток, під час продажу товарів/наданні послуг мусять видати особі, яка отримує товар/послугу, розрахунковий документ встановленої форми на повну суму проведеної операції. Це стосується і товарів/послуг, що замовили чи оплатили через мережу Інтернет.

У чеку можуть зазначати форму оплати: «Картка», «Інтернет-замовлення», «Попередня оплата», «Згідно із замовленням» тощо.

Тож якщо суб’єкт господарювання прийняв у покупця для розрахунку в інтернет-магазині електронний платіжний засіб (банківську платіжну карту), він має оформити розрахунковий документ (касовий чек) і видати його покупцеві разом із товаром, незалежно від того, чи надійшли перераховані покупцем кошти на його розрахунковий рахунок.

Якщо споживач через мережу Інтернет замовив товар і розрахувався за нього банківською платіжною карткою, суб’єкт господарювання мусить видати йому розрахунковий документ встановленої форми (чек РРО) та відповідно оформлений гарантійний талон.

Лист ДФС від 29.08.2017 № 1743/6/99-99-14-05-01-15/ІПК

додаток

👇 Святкова пропозиція для бухгалтерів

Статичний блок для новин

Статті за темою

Усі статті за темою

Як працювати з РРО та ПРРО під час воєнного стану у 2026 році

Воєнний стан не скасовує обов’язку застосовувати РРО та ПРРО, але передбачає окремі правила роботи. Пояснимо, як працювати з ПРРО без інтернету у 2026 році, коли можна застосовувати офлайн-режим, як діяти в разі збою та які штрафи загрожують за РРО-порушення
44866

Реєстрація РРО: алгоритм, необхідні документи

Розрахунки за продані товари/послуги готівкою та з використанням платіжних карток суб’єкти господарювання мусять проводити, використовуючи зареєстровані РРО. Розберемо правила реєстрації РРО
43711

РРО для ФОП у 2026 році: коли обов’язковий і що перевірятиме податкова

РРО для ФОПів — одна з найгарячіших тем 2026 року. Помилки тут коштують дорого: штрафи сягають десятків тисяч гривень. Розбираємось, коли касовий апарат обов’язковий, кого перевірятиме податкова і хто має право працювати без нього
142897

Гарячі запитання

Усі питання і відповіді