ГУ ДФС у Тернопільській області повідомило, що коли під час підписання документа виникає помилка «Невірний пароль або ключ пошкоджено», необхідно перевірити:
- який ключ ЕЦП використовують першим (правильна послідовність підписів для податкової звітності: бухгалтер — директор — електронна печатка);
- чи правильно ввели пароль, а саме регістр вводу паролю, мову клавіатури тощо (створений пароль може містити особливі символи);
- чи відповідає набраний пароль ключу, що використовують (наприклад, пароль до ключа бухгалтера використовують лише з ключем бухгалтера);
- чи змінювали ім’я файлу особистого ключа.
Чи покарають за воєнного стану за неподання звітності
Якщо жодна з рекомендацій не допомогла вирішити проблему, необхідно звернутися до представництва АЦСК ІДД ДФС, де отримали послуги електронного цифрового підпису, подати заяву на скасування посиленого сертифіката, згенерувати новий особистий ключ і отримати відповідні йому посилені сертифікати.
ТОП-публікації Експертус Головбух
В аналітиці розбираємо, що таке ПДВ, все про ПДВ 2025/2026 — ставки, платники, бюджетне відшкодування, податкові пільги, призупинення перебігу строків давності, звільнення від ПДВ товарів, необхідних на фронті
Бухгалтерський облік за розрахунками з ПДВ залежить від правил їхнього оподаткування за Податковим кодексом. Розберемо детально ці правила та аналітичні субрахунки обліку ПДВ, які потрібні, бухгалтерські проведення з обліку ПДВ
Розбираємо все про ПДВ 2025 — ставки, платники, бюджетне відшкодування, податкові пільги, призупинення перебігу строків давності, звільнення від ПДВ товарів, необхідних на фронті
Електронний цифровий підпис — це заміна традиційного підпису «від руки». В його основі лежить криптографічний захист електронних даних з використанням особистого ключа особи, яка підписує документ. Які існують види електронного підпису, які з них обов’язкові і в яких ситуаціях, який підпис вимагає ДПС, що таке захищений носій і токени та їхні альтернативи
Додаток 3 подавайте у разі заявлення бюджетного відшкодування. Покроково розберемо заповнення кожного рядка Додатка 3 до декларації з ПДВ з урахуванням останніх змін, внесених до форм ПДВ-звітності. Пояснення експерта з конкретними вказівками і засторогами допоможуть заповнити додаток з першого разу та без помилок
