Що робити, якщо провели розрахунок через РРО і зазначили неправильний вид оплати

Блок під заголовком новини 1 Підписуйтесь на Telegram-канал Головбух. Новини! Тут про зміни без спаму

Податківці повідомили, як діяти, якщо при розрахунку через РРО зазначили неправильний вид оплати

Реєстрація видачі коштів у разі повернення товару або скасування помилково проведеної через реєстратор розрахункових операцій (РРО) суми розрахунку здійснюють шляхом реєстрації від’ємної суми (п. 7 гл. III Порядку реєстрації та застосування реєстраторів розрахункових операцій, що застосовуються для реєстрації розрахункових операцій за товари (послуги), затвердженого наказом Мінфіну від 14.06.2016 № 547; далі — Порядок № 547). При цьому заборонено реєструвати через РРО від’ємні суми за допомогою операції «сторно».

Водночас для суб’єктів господарювання, які застосовують програмний РРО (далі — ПРРО) передбачено: якщо після направлення ПРРО в режимі онлайн даних розрахункового документа про проведену розрахункову операцію для реєстрації фіскальним сервером присвоєно фіскальний номер відповідному розрахунковому документу, але до отримання ПРРО від фіскального сервера даних про такий фіскальний номер розрахункового документа припинився зв’язок ПРРО з фіскальним сервером, розрахункова операція була завершена ПРРО в режимі офлайн. Такій розрахунковій операції надають фіскальний номер із діапазону фіскальних номерів. Щоб усунути дублювання розрахункових документів, можна провести операцію «сторно» із реєстрацією операції на фіскальному сервері, формуванням номера розрахункового документа на цю операцію та зазначенням номера розрахункового документа, який сторнують, та номера розрахункового документа, який дублюють (п. 11 розд. V Порядку реєстрації, ведення реєстру та застосування програмних реєстраторів розрахункових операцій», затвердженого наказом Мінфіну від 23.06.2020 № 317).

Під час скасування помилково проведеної через РРО або ПРРО суми розрахунку або помилково вибраної форми оплати (готівка, картка, кредит тощо) складіть акт, в якому зазначте дані про помилкову суму та реквізити розрахункового документа.

Акти про скасування помилково проведеної через РРО/ПРРО суми розрахунку, помилкової форми оплати зберігайте протягом трьох років. При цьому будете зобов’язані надати ці акти органам контролю під час проведення перевірки (п. 8 розд. III Порядку № 547).

Отже, якщо помилково провели суму через РРО/ПРРО за відділом «безготівка та/або картка»:

· складіть акт про скасування суми, яку провели помилково;

· коли отримаєте готівку від покупця за проданий товар / надану послугу, проведіть розрахункову операцію на повну суму покупки через РРО/ПРРО та обов’язково видайте розрахунковий документ у паперовій чи електронній формі.

За інформацією ЗІР, категорія 109.06

Шановні бухгалтери, редакція «Головбух» працює для вас. Відновили випуск електронних журналів, відповідаємо на запитання ваших колег, готуємо матеріали, які допоможуть економіці нашої країни та всім, хто працює в умовах військового стану. Передплачуйте е-журнал «Головбух» в інтернет-магазині. Підтримуймо економіку України разом! Будьмо на зв’язку щодня.

додаток

👇 Весняна пропозиція для бухгалтерів

Статичний блок для новин

Статті за темою

Усі статті за темою

Z-звіт: як сформувати

Z-звіт — це обов’язковий денний звіт касового апарату — як звичайного, так і програмного. Друкувати його чи ні, як, де і скільки зберігати, як часто формувати Z-звіт, електронний Z-звіт, особливості Z-звітів програмних РРО, відповідальність за порушення — в огляді
96814

Електронний чек 2026

У цьому огляді про те, як працюють електронні чеки, або е-чеки, та програмні реєстратори розрахункових операцій (пРРО), що є альтернативою звичайним касовим апаратам
14415

Штрафи за порушення роботи з РРО/пРРО

Використовуєте РРО/пРРО ― дотримуйтеся низки вимог, щоб не отримати штраф. Який штраф за невикористання РРО/пРРО та інші порушення застосовують до суб'єктів господарювання та їхніх посадових осіб розповість експерт у огляді
38915

ФОП-єдинник перевищив ліміт: чи потрібно застосовувати РРО

Чи є зараз ліміт доходу для ФОП, який дозволяє не встановлювати РРО/пРРО? Чи можна ФОП не встановлювати РРО/пРРО, якщо клієнти розраховуються безготівково — платіжними картками, зокрема через систему WayForPay, LiqPay чи подібні?
4883

Інтернет-торгівля і РРО: коли потрібен касовий апарат при онлайн-продажах

Сучасну торгівлю уже не можна уявити без електронних технологій. Інтернет-магазини, мобільні застосунки, оплата банківською карткою, використання для розрахунку Інтернет-банкінгу. А ще є електронні гроші та криптовалюти. Коли тут треба РРО/пРРО і фіскальний чек? У чому відмінність використання РРО/пРРО для накладеного платежу (післяплати) через Укрпошту та Нову пошту, кур’єра. Відповіді на ці питання з урахуванням позиції ДПС — у консультації
24810

Гарячі запитання

Усі питання і відповіді