Маємо факт: деякі фінансові установи надсилають клієнтам оманливі повідомлення про стан рахунку.
Ситуація виглядає приблизно так: в день зарахування зарплати, приходить смс, що на рахунку 20 тис. грн. Очікували меншу суму — близько 15 тис. грн — саме такою є ваша зарплата. Думаєте, що додався бонус чи підвищення. І вирішуєте купити, наприклад, новий смартфон, користуєтеся усією доступною сумою.
Але потім отримуєте нове «повідомлення щастя» від банку — тепер дізнаєтеся про мінусовий баланс рахунку.
«Фішка» у тому, що сума у першому смс від банку — це ваші власні кошти «плюс» кредитний ліміт. Тобто купили телефон не лише за свої кошти, а ще й скористалися кредитними. Тому маєте повернути банку використану суму кредитного ліміту, а також комісію та відсотки за користування.
Банки у такому випадку діють нечесно. Зловживають правами клієнтів.
Як мають діяти банки
Вони мають правильно показувати кошти на рахунку — зазначати окремо ваші гроші та окремо суму кредитного ліміту. Щоб не було плутанини та несвідомого користування кредитом.
Також банки зобов’язані заздалегідь повідомляти клієнта про встановлення, зменшення чи збільшення кредитного ліміту. У смс, месенджері чи іншим зручним способом.
НБУ вже встановив постановою НБУ від 14.05.2020№ 62. такі вимоги для банків . Вони запрацюють з 01.09.2020.
За інформацією НБУ
Усі базові показники для зарплатних розрахунків із 1 січня 2026 року. Користуйтеся ними, коли розраховуватимете зарплату, ЄСВ, лікарняні та ПСП
Усе про електронні листки непрацездатності: як працює процес видачі електронних лікарняних, як оплачувати е-лікарняний, що робити зі ще все можливими паперовими листками непрацездатності. Отримаєте вичерпну інформацію про те, як взаємодіяти з електронними лікарняними та забезпечити права та інтереси як роботодавців, так і працівників
Пенсії, інші види соціальних виплат та допомоги, що є основним джерелом існування, мають забезпечувати рівень життя, не нижчий від прожиткового мінімуму, встановленого законом. Цю гарантію закріплено у частини третій статті 46 Конституції України. Розглянемо, яким буде прожитковий мінімум у 2026 році, розмір якого визначає Держбюджет 2026
12 грудня 2025 року Закон України «Про Державний бюджет України на 2026 рік» від 03.12.2025 № 4695-IX опублікували в «Голосі України». Держбюджет-2026 набирає чинності з 1 січня 2026 року. Яка мінімальна заробітна плата буде в 2026 році та на які показники вона вплине — розповімо
12 грудня 2025 року Закон України «Про Державний бюджет України на 2026 рік» від 03.12.2025 № 4695-IX опублікували в «Голосі України». Держбюджет-2026 набирає чинності з 1 січня 2026 року. На які показники він спирається та що очікує українців в умовах воєнного стану — в огляді
