Оплату провели через POST-термінал: як повернути кошти покупцю за не отриманий товар

Блок під заголовком новини 1 Підписуйтесь на Telegram-канал Головбух. Новини! Тут про зміни без спаму

Контролери пояснили, чи може покупець повернути кошти готівкою за не отриманий товар, якщо оплату проводили через РРО з використанням банківської платіжної картки (POST-терміналу)

Оплату провели через POST-термінал: як повернути кошти покупцю за не отриманий товар

🔊 Штрафи за відсутність або незастосування РРО

Якщо оплату проводили через РРО з використанням банківської платіжної картки (POST-терміналу), то кошти за не отриманий товар/не надану послугу повертають на розрахунковий рахунок покупця, відкритий у банку.

Врахуйте, що кошти за не отриманий товар/не надану послугу повертають у тій формі оплати, у якій здійснили розрахункову операцію. При цьому зобов’язані надати покупцю, який повертає товар/відмовився від послуги, розрахунковий документ встановленої форми та змісту (видатковий чек).

Якщо оплата за товар чи послуги здійснювалась у безготівковій формі через банк, то і кошти за не отриманий товар/не надану послугу повертають через установу банку. У такому випадку РРО не застосовують.

За інформацією ДПС у Чернівецькій області

додаток

👇 Спекотна пропозиція для бухгалтерів

Статичний блок для новин

Статті за темою

Усі статті за темою

Оплата через LIQPAY: чи потрібен РРО/пРРО

Чи треба РРО/пРРО при продажу товарів і послуг через LiqPay та інші платіжні системи? Які документи треба надати покупцю і чи треба тут фіскальний чек РРО/пРРО? Коли друкувати фіскальний чек РРО/пРРО при платежі через LiqPay? Відповіді — у консультації
35257

Z-звіт: як сформувати

Z-звіт — це обов’язковий денний звіт касового апарату — як звичайного, так і програмного. Друкувати його чи ні, як, де і скільки зберігати, як часто формувати Z-звіт, електронний Z-звіт, особливості Z-звітів програмних РРО, відповідальність за порушення — в огляді
97609

Електронний чек 2026

У цьому огляді про те, як працюють електронні чеки, або е-чеки, та програмні реєстратори розрахункових операцій (пРРО), що є альтернативою звичайним касовим апаратам
14652

Гарячі запитання

Усі питання і відповіді