Оплату провели через POST-термінал: як повернути кошти покупцю за не отриманий товар

Блок під заголовком новини 1 Підписуйтесь на Telegram-канал Головбух. Новини! Тут про зміни без спаму

Контролери пояснили, чи може покупець повернути кошти готівкою за не отриманий товар, якщо оплату проводили через РРО з використанням банківської платіжної картки (POST-терміналу)

Оплату провели через POST-термінал: як повернути кошти покупцю за не отриманий товар

🔊 Штрафи за відсутність або незастосування РРО

Якщо оплату проводили через РРО з використанням банківської платіжної картки (POST-терміналу), то кошти за не отриманий товар/не надану послугу повертають на розрахунковий рахунок покупця, відкритий у банку.

Врахуйте, що кошти за не отриманий товар/не надану послугу повертають у тій формі оплати, у якій здійснили розрахункову операцію. При цьому зобов’язані надати покупцю, який повертає товар/відмовився від послуги, розрахунковий документ встановленої форми та змісту (видатковий чек).

Якщо оплата за товар чи послуги здійснювалась у безготівковій формі через банк, то і кошти за не отриманий товар/не надану послугу повертають через установу банку. У такому випадку РРО не застосовують.

За інформацією ДПС у Чернівецькій області

додаток

👇 Лютнева пропозиція для бухгалтерів

оформлення передплати для бухгалтера 2026

Статті за темою

Усі статті за темою

ФОП-єдинник перевищив ліміт: чи потрібно застосовувати РРО

Чи є зараз ліміт доходу для ФОП, який дозволяє не встановлювати РРО/пРРО? Чи можна ФОП не встановлювати РРО/пРРО, якщо клієнти розраховуються безготівково — платіжними картками, зокрема через систему WayForPay, LiqPay чи подібні?
4419

Наказ про ліміт каси: зразок і правила встановлення

Ліміт каси і строки здавання готівки до банку встановлюють підприємства, що проводять операції з готівкою. Підприємство мусить розробити і затвердити внутрішній документ (наказ) про порядок розрахунку ліміту каси підприємства і своїх відокремлених підрозділів. Зразок наказу про встановлення ліміту каси знайдете у статті
40471

Інтернет-торгівля і РРО: коли потрібен касовий апарат при онлайн-продажах

Сучасну торгівлю уже не можна уявити без електронних технологій. Інтернет-магазини, мобільні застосунки, оплата банківською карткою, використання для розрахунку Інтернет-банкінгу. А ще є електронні гроші та криптовалюти. Коли тут треба РРО/пРРО і фіскальний чек? У чому відмінність використання РРО/пРРО для накладеного платежу (післяплати) через Укрпошту та Нову пошту, кур’єра. Відповіді на ці питання з урахуванням позиції ДПС — у консультації
23882

Гарячі запитання

Усі питання і відповіді