Як оформити повернення коштів за товар, якщо у скриньці РРО недостатньо готівки

Блок під заголовком новини 1 Підписуйтесь на Telegram-канал Головбух. Новини! Тут про зміни без спаму

Якщо у скриньці РРО недостатньо готівки, щоб повернути покупцеві необхідну суму, касир має звернутися до бухгалтерії підприємства, щоб з каси видали певну суму готівки.

RRO_2021.jpg

Хто зобов’язаний застосовувати РРО у 2025 році

Якщо під час повернення товару чи рекомпенсації раніше оплаченої послуги покупцеві повернули понад 100 грн, потрібно скласти акт про видачу коштів (далі — акт). Це має зробити матеріально відповідальна особа господарської одиниці або особа, яка безпосередньо проводить розрахунки.

В акті слід зазначити:

  • дані документа, що встановлює особу покупця, який повертає товар (відмовляється від послуги);
  • відомості про товар/послугу;
  • суму виданих коштів;
  • номер, дату і час видачі розрахункового документа, який підтверджує купівлю товару / отримання послуги.

Такий самий акт складають, коли скасовують:

  • суму розрахунку, яку помилково провели через РРО;
  • помилкову форму оплати (готівка, картка, кредит тощо).

В акті зазначають дані про помилкову суму та реквізити розрахункового документа.

Готівку видають з каси за видатковими касовими ордерами чи видатковими відомостями. Якщо у скриньці РРО недостатньо готівки, щоб повернути покупцеві необхідну суму, касир має звернутися до бухгалтерії підприємства, щоб з каси видали певну суму готівки.

Кошти, що отримали з каси бухгалтерії, касир РРО вносить до касового апарата за допомогою операції «службове внесення».

Коли у скриньці РРО, який використовує ФОП, недостатньо готівки, щоб повернути необхідну суму покупцеві, підприємець вносить готівку до скриньки РРО за допомогою операції «службове внесення».

За інформацією ГУ ДПС у м. Києві

додаток

📩 Хочете знати про зміни раніше за колег?

tg_4.png

Статті за темою

Усі статті за темою

Інтернет-торгівля і РРО: коли потрібен касовий апарат при онлайн-продажах

Сучасну торгівлю уже не можна уявити без електронних технологій. Інтернет-магазини, мобільні застосунки, оплата банківською карткою, використання для розрахунку Інтернет-банкінгу. А ще є електронні гроші та криптовалюти. Коли тут треба РРО/пРРО і фіскальний чек? У чому відмінність використання РРО/пРРО для накладеного платежу (післяплати) через Укрпошту та Нову пошту, кур’єра. Відповіді на ці питання з урахуванням позиції ДПС — у консультації
22156

РРО для ФОП у 2025 році: коли обов’язковий і що перевірятиме податкова

РРО для ФОПів — одна з найгарячіших тем 2025 року. Помилки тут коштують дорого: штрафи сягають десятків тисяч гривень. Розбираємось, коли касовий апарат обов’язковий, кого перевірятиме податкова і хто має право працювати без нього
135644

Видатковий касовий ордер 2025: заповнення&зразок

Видатковий касовий ордер — це обов’язковий документ, якщо підприємство має касу та видає готівку на господарські потреби чи передає її до банку. Як правильно заповнити видатковий касовий ордер у 2025 році, щоб уникнути помилок? Дамо покрокову інструкцію, наведемо зразок і бланк для скачування
100160

Штрафи за порушення роботи з РРО/пРРО: останні зміни

Використовуєте РРО/пРРО ― дотримуйтеся низки вимог, щоб не отримати штраф. Який штраф за невикористання РРО/пРРО та інші порушення застосовують до суб'єктів господарювання та їхніх посадових осіб розповість експерт у огляді
36066

Програмний РРО (ПРРО): як працювати у 2025 році

Програмний реєстратор розрахункових операцій (ПРРО) — альтернатива старому доброму касовому апарату. Адже за допомогою програмних РРО розраховуватися з покупцями і зручніше, і дешевше. Все про ПРРО: кому і коли застосовувати, як зареєструвати та працювати
25677

Гарячі запитання

Усі питання і відповіді